----> E-commerce não é para grandes varejistas: pequenos lojistas aprendem a vender na web no Ecom 2013 27/09/2013 O varejo realizado pela web está em franca expansão. É possível vender de tudo pela internet, de móveis a aparelhos odontológicos, mantendo o cliente no conforto de seu lar. O Ecom 2013, realizado em Porto Alegre, recebeu mais de 350 empreendedores que compreenderam as principais inovações tecnológicas no mundo do comércio digital, por meio de uma série de palestras gratuitas. A atividade é promovida pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul – FCDL-RS com apoio do SEBRAE/RS. - Trata-se de uma grande oportunidade para a expansão dos pequenos lojistas, em busca de conhecimento sobre os serviços disponíveis na web, que permitem a imersão de uma marca no e-commerce com baixos investimentos. A Copa do Mundo deve aumentar muito esta demanda, pois turistas utilizarão tablets e smartphones para pesquisar os melhores serviços e produtos das cidades, e temos que oferecer o melhor conforto aos consumidores – considera o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. O Ecom é um curso gratuito e itinerante, que passa pelos principais centros varejistas brasileiros em busca da instrução e qualificação do comércio nacional. Dentro da programação, é realizado o 3º Seminário Nacional de Comércio Eletrônico, Meios de Pagamento e Negócios na Web e também o 2º Workshop de Redes e Mídias Sociais. Entre todas as palestras, foi evidenciado que a demanda virtual não é originada por novas tecnologias que permitem um comportamento diferente do consumidor, mas o contrário: são as constantes exigências dos clientes, através de seus costumes inovadores, que motivam a renovação do varejo online. - O pescador sabe onde tem peixes e vai pescá-los no local exato. É o mesmo que o mundo físico, quando um lojista abre seu empreendimento e espera pelos consumidores. Na internet, temos que nos comportar como caçadores que buscam seus clientes, incentivam o tráfego na loja online e oferecem melhores ofertas e serviços que o endereço digital concorrente – explica o executivo da Redecard e palestrante do Ecom 2013, João Marcelo Cassis Mathor. Essa renovação é constante e quase imediata. São muitas as possibilidades de pagamento, ofertas e produtos disponíveis na web. Por isso, o lojista que decide utilizar o e-commerce deve estar atento a estas frequentes mudanças do comércio virtual. - Antigamente, para vender mais sabão em pó, bastava produzir uma nova embalagem. Dez anos mais tarde, para aumentar a aquisição dos produtos, adicionava-se um “cheirinho de limão”. Atualmente, este ciclo é muito mais curto, por conta do fácil alcance da informação. Por isso estamos cada vez mais plugados na web e o comércio deve acompanhar a velocidade desses meios – explica o consultor do Sebrae e palestrante do Ecom 2013, Luciano Rêgo. Durante a atividade, foram debatidos os principais problemas e soluções para alcançar o sucesso, através de novos modelos de negócios e visões estratégicas. Além disso, foram contemplados assuntos relacionados à publicidade e mídia eletrônica, social commerce, mobile services, plataformas e sistemas de lojas virtuais, logística, marketing e até o direito digital. - O e-commerce não se restringe apenas a grandes varejistas. As pequenas e micro empresas podem contar com todas as ferramentas para avançar neste novo mercado. Existem equipamentos que transformam o celular em uma maquineta de cartão de crédito, até serviços que criam o layout da vitrine da loja na internet na distância de alguns cliques – explica a executiva do UOL e palestrante do Ecom 2013, Ana Luiza Dieterich. A maior iniciativa de inclusão digital comercial já realizado no Brasil, na sua edição em Porto Alegre, aconteceu no decorrer do dia 26 de setembro, no Hotel Plaza São Rafael.
Posted on: Fri, 27 Sep 2013 20:38:09 +0000