( Lim Kai Chooi ) > 26-09-2012 ( No.K/P : 790627-10-5391 ) PT Lot 15405 Kg Johan Setia Batu 5 Jalan Langat 41200 Klang, Selangor. No.Telefon : 016-3875393 / 016-6223238. >>>>> TARIKH : 20 November 2013 > ? ? ? . >>>>> Hong Leong Bank Berhad (97141-X) Level 2, Wisma Hong Leong, 18, Jalan Perak, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia. Telephone +603 2164 2828 Ext: 8310 Facsimile +603 2164 0272 Call Centre +603 7626 8899 Website hlb.my / >>>>> ( U/P : Puan. Choung Ee Shin ) Head, Service Quality Management (TQO) Quality & Customer Experience Ketua, Pengurusan Kualiti Perkhidmatan Unit Kualiti & Pengalaman Pelanggan Direct : +603 2773 0510 E-mail : [email protected] / >>>>> ( U/P : Encik. Lim Hok Ming ) Head, Branch QPP Branch Operations Tel : +603 2694 1188 Ext: 2850 Fax : +603 2713 9611 DlD : +603 2696 2850 H/P : +6017 884 7618 E-mail : [email protected] / >>>>> ( U/P : Cik / Puan. Lim Shu Huey ) Manager, Service Quality Management Pengurus, Pengurusan Kualiti Perkhidmatan Pengalaman Pelanggan >>>>> ( BANK NEGARA MALAYSIA ) CENTRAL BANK OF MALAYSIA Jalan Dato Onn 50480 Kuala Lumpur, Malaysia. Telefon 60(3) 2698 8044 Ext: 8974 Faksimili : 60(3) 2693 4051 Web bnm.gov.my / >>>>> ( U/P : Puan. Anusuha Devi ) Manager, Complaint Management & Advisory Unit b/p Pengarah Jabatan LINK dan Pejabat Wilayah / >>>>> ( U/P : Pn. Hasnah Kim Huat ) Manager, Complaint Management & Advisory Unit b/p Pengarah Jabatan LINK dan Pejabat Wilayah / >>>>> ( U/P : Cik / Puan. Nor Nadia Ahmad Zulkifli ) Senior Executive, Complaint Management & Advisory Unit ( BY FAX : / BY HAND ) ( Tarikh : 26 September 2012 ) Puan, ( Perkara : MAKLUMAT TAMBAHAN ). Merujuk kepada aduan saya, BNM ( CMAB/2011/0534834 ), bertarikh : ( CMAB/2011/0548589 ), 1.. Saya dengan segala hormatnya ingin memohon puan agar menyemak-semula (1) salinan dokumen cetakan Hong Leong Bank, cawangan Bandar Bukit Tinggi (BBT), Klang, Selangor, bertarikh (17hb Mac 2011) semasa permohonan pinjaman perumahan sedang dilaksanakan. 2.. Didalam isi-kandung cetakan tersebut ternyata HL Bank / HL Islamic Bank (Application lnquiry), dimana dibahagian bawah surat ada mempaparkan CA Number: _184/HP/2010/00000116, Tarikh Appl: 03/03/2010 dimana saya pernah membuat permohonan pinjaman perumahan yang lampau pada bulan ( Mac tahun 2010 TETAPI TIADA JAWAPAN ). Dokumen peribadi juga ( TIDAK DIKEMBALIKAN ). 3.. Disini saya meragu permohonan pinjaman perumahan kali ini ( TERJEJAS ) dan dipercayai akibat rekod permohonan yang lampau ( MENYEBABKAN ) pengurus bank ( TIDAK BERMINAT ) untuk meneruskan urusan permohonan terkini seolah-olah ) menganggap saya ( TIDAK LAYAK MEMOHON ). 4.. Tambahan pula, dalam kejadian permohonan terkini iaitu bulan Mac 2011, saya juga ( DISURUH DAN DISERU ) oleh Pengurus Bank Caw. BBT untuk membuat pinjaman dengan bank lain. Beliau telah mencetak (1) salinan carta pengiraan, butir-butir pinjaman dan ansuran bulan menggunakan kepala surat Hong Leong Bank sebagai rujukan kepada mana-mana bank yang bakal dipohon. 5.. Saya berharap Bank Negara Malaysia dapat mengambil Tindakan keatas tingkah-laku dan perbuatan pengurus bank tersebut, kerana beliau adalah seorang wakil tertinggi bagi pihak Hong Leong Bank Berhad dicawangan. 6.. Perhatian Puan dalam perkara amat dihargai. Sekian terima kasih. Yang benar, ...t.t... ( Lim Kai Chooi ) ( No.K/P : 790627-10-5391 )
Posted on: Tue, 19 Nov 2013 16:58:54 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015