"MI VIDA PUEDE SER TU VIDA" (Continua......) SERVICIOS ONCÓLÓGICOS S. A. “DAMOS” Cuando a mi hermana Marieta le diagnosticaron el cáncer al colon los médicos nos aconsejaron que los familiares directos deberíamos hacernos chequeos, ya que era probable que cualquiera de nosotros o sus hijos podríamos heredarlo, si es que en verdad es un mal que se hereda. Aquello motivó a que todas las hermanas nos inscribiéramos en un seguro privado, eligiendo Servicios Oncológicos S A DAMOS pensando que era una compañía estable, ya que estaba integrada por los mejores médicos del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN) y realizando un gran esfuerzo, a pesar de mi sueldo que no era lo suficiente para cubrir ese tipo de gasto…Yo lo consideraba un lujo necesario, cumpliendo estrictamente con los pagos. Mi diagnóstico fue dado el mes de marzo de 2001, ya tenía como afiliada tres años, me presenté con los resultados a la oficina del mencionado seguro sito en Jr. Independencia 1055 Miraflores, me entregaron una carta de garantía para que pueda ser atendida por el médico que había elegido en Cirugía de Cabeza y cuello. El 30 de Abril asistí a la consulta dándome con la sorpresa que los consultorios eran los mismos de ONCOCENTER PERU, situado en la Av. Guardia Civil Nro .565 San Borja (hoy ONCOSALUD); el médico elegido me examinó y ordenó una ecografía, la que se realizó el 3 de Mayo, recetó algunos medicamentos los que fueron entregados cuando les dio la gana, no cuando los necesité, haciéndome esperar muchas horas. Asimismo, el médico muy claro me dijo que a partir de ese momento no podía tocarme otro especialista, de lo contrario ellos no se responsabilizaban de nada. El 4 de Mayo volví a tener cita con el médico especialista de Cabeza y cuello, llevando los resultados de la ecografía: Presencia de lesiones mixtas de 2.4 x 1.4 cm. en tercio medio y superior, restos de parénquima homogéneo. Conclusión: Signo probable NM de Tiroides derecha. Ordenando se realice el Riesgo Quirúrgico y la coordinación para la intervención en la clínica del INEN. El 8 de Mayo me llamaron para que vaya a pedir el presupuesto Nro 021799 al INEN, el mismo que ascendía a S/. 6,446.00 Nuevos Soles. solicité verbalmente que en el presupuesto no consideren el Riesgo Quirúrgico el cual me lo harían en otro lugar, por lo que quedó de llamarme para darme el día y hora de cita. Pensaba en salir lo más pronto posible de esta pesadilla y del maltrato psicológico que recibía de la mencionada institución. Pasaron seis días y como no recibía ningún tipo de respuesta, llamé con resultado negativo. Volví a comunicarme al día siguiente sugiriéndome que hable con otra persona, la que tampoco resolvió mi problema; motivo por lo que les respondí: ¡Que el mal lo tenía yo y las molestias eran mías! Considerando que al haberme hecho la biopsia se habían inflamado los ganglios y sentía mucho dolor en el cuello. Quedó de llamarme a más tardar el día 17, pero tampoco se realizó, sentíí que jugaban con mi salud, que no les importaba nada, sin embargo fueron tan insensibles que antes que se venciera la fecha del nuevo pago, me llamaron para que me presente a cancelar y habían subido el monto de la cuota a $40.00, lo que pagué sin poner ningún inconveniente. Fui tan inocente que no me daba cuenta que estaban dilatando todo. Llamaron de DAMOS el 22 de Mayo de 2001 indicando dónde, que día y a que hora me harían el riesgo quirúrgico, pero tampoco se realizó, asimismo me citaron para que pase a recoger el Cheque por el monto del presupuesto. Que desagradable y vergonzoso fue presentarme y darme cuenta que todo era una vil burla, una decepción terrible y angustiosa, se habían mudado y nadie sabia el lugar, el personal de la Clínica Oncológica que se encontraba trabajando en esa dirección, me respondieron : Que DAMOS era un inquilino precario que tenia sus oficinas en el sótano y que ellos, eran independientes de DAMOS, que no se responsabilizaban de nada. Sin embargo para captar personas incautas como yo manifestaron que la clínica le pertenecía a ellos. Paralelamente seguí mi control en ESSALUD, donde con la bendición de Dios fui intervenida el 8 de Junio del 2001. Me comuniqué con la promotora la que manifestó que todo eso era nuevo para ella, le habían dicho que no se presentara por un mes que estarían en auditoría y que luego le informarían a donde se mudarían, que mientras tanto ella vaya captando más personas para afiliarlas. Que triste es poder darse cuenta que hay personas que no les importa la vida de nadie, lo único que hacen es lucrar con el dinero de las personas necesitadas; hay médicos que hacen juramento de “HIPÓCRITAS”, y no de HIPÓCRATES, seguramente este gran médico y científico debe sentirse humillado que utilicen su nombre para realizar un juramento que es burlado por muchos seudos profesionales, ya que siendo los mayores accionistas se burlan de sus pacientes y juegan con la vida y la esperanza de las personas, llenan sus cuentas bancarias de grandes cantidades de dinero, se compran lujosas residencias en las zonas más exclusivas, carros últimos modelos, mientras los que confiamos en ellos muchas veces solo esperamos la muerte. No deseo consignar ningún nombre, pero puedo decirles que cuento con la relación exacta de todos los accionistas de DAMOS, me da vergüenza hasta escribir sus nombres. No quise realizar ninguna denuncia con la esperanza que todo esto se arreglara, pero el 10 de Septiembre llegó a mi domicilio una carta de DAMOS que a la letra dice: “En representación del Nuevo Directorio de Servicios oncológicos, que entró en funciones efectivas en enero de 2001 y en la mía propia, me veo en la dura obligación de informarle que debido a la difícil situación económica y financiera en que se encuentra la empresa, esta se ha visto obligada a declarar su situación de insolvencia ante INDECOPI. Sin embargo con la finalidad de seguir con su atención médica, hemos convenido con la plana de nuestros médicos para que la atiendan de manera gratuita hasta culminar su tratamiento”, pero no cubriría las medicinas, ni el tratamiento, solo la consulta médica. No ha consignado ninguna nueva dirección, pero indica un número de celular que nadie respondía. Creen ustedes que es justo que este tipo de cosas sigan pasando en nuestro país, que las autoridades no tomen cartas en este tipo de asuntos, que se permita que se robe descaradamente el dinero de las personas, más aún se trafique con la salud y la esperanza de vida que todos tenemos. Les cuento todo esto para que no se dejen sorprender con esas compañías de seguros que ofrecen el oro y el moro y son unas viles estafadoras; no deseo que nadie más pase por este tipo de problemas y sufra lo mismo que yo. Ahora me pregunto : “¿Qué hubiera sido de mi persona si no hubiera contado con el Seguro de ESSALUD? “ No encuentro respuesta, ni creo que la podré encontrar.
Posted on: Tue, 01 Oct 2013 19:47:25 +0000
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