02.05.2013 (DSL- und Telefon-Anschluss bestellt) SMS 14.05.2013 Ihr Schaltungstermin: der Service-Techniker kommt am 23. Mai um Ihren Anschluss bereitzustellen. Bitte seien Sie zwischen 8 und 14 Uhr zu Hause. SMS 22.05.13 Nicht vergessen: Der Service-Techniker kommt am 23.05.2013 um Ihren Anschluss bereitzustellen. Bitte seien Sie zwischen 8 und 14 Uhr zu Hause. 23.05.2013 (Es kam kein Techniker) Ihr Komplettanschluss konnte nicht geschaltet werden. Rufen Sie bitte unter xxxx-xxxx an um einen neuen Termin zur Schaltung zu vereinbaren. SMS 13.06.2013 Der Service-Techniker kommt bereits am 19.06.2013 um Ihren DSL-Anschluss zu schalten. Bitte seien entweder Sie oder eine Person Ihres Vertrauens an diesem Tag vor Ort. Gegebenenfalls meldet sich der Techniker kurz vor seinem Besuch bei Ihnen. Sie können selbst festlegen, unter welcher Rufnummer Sie angerufen werden wollen. Hinterlegen Sie diese einfach in Ihrem Control-Center. (Handynummer hinterlegt) SMS 18.06.2013 Bitte seien entweder Sie oder eine Person Ihres Vertrauens am 19.06. zwischen 8 und 1 Uhr vor Ort, damit der Service-Techniker Ihren DSL-Anschluss schalten kann. 19.06.2013 (es kam wieder kein Techniker) (Anruf beim Anbieter: „Sie haben eine falsche Adresse angegeben, der Techniker konnte Sie nicht finden.“ „Die Adresse ist richtig! Warum hat er nicht angerufen?“ „Dazu sind sie nicht verpflichtet.“ Anruf bei der Telekom: „Wann kommt mein Techniker um meine Anschluss zu schalten?“ „Von der Telekom AG kommt bestimmt kein Techniker, wenn Sie bei einem anderen Anbieter sind! Sie können aber gerne zu uns wechseln, dann kommt garantiert ein Techniker!“) 28.06.2013 Bitte seien entweder Sie oder eine Person Ihres Vertrauens am 29.06. zwischen 8 und 1 Uhr vor Ort, damit der Service-Techniker Ihren DSL-Anschluss schalten kann. 29.06.2013 Der Techniker von der TELEKOM AG kam, hat aber kein Signal auf der Leitung gefunden. SMS 02.07.2013 Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Störungsmeldung erhalten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir arbeiten an einer Lösung. SMS 02.07.2013 Sehr geehrter Kunde, bitte vereinbaren Sie einen Termin zur Entstörung Ihres DSL-Anschlusses. SMS 02.06.2013 Ihr Schaltungstermin: der Service-Techniker kommt am 03. 06. um Ihren Anschluss bereitzustellen. Bitte seien Sie zwischen 8 und 14 Uhr zu Hause. SMS 02.06.2013 Nicht vergessen: Der Service-Techniker kommt am 03.06.2013 um Ihren Anschluss bereitzustellen. Bitte seien Sie zwischen 8 und 14 Uhr zu Hause. 03.06.2013 (Es kam kein Techniker) Ihr Komplettanschluss konnte nicht geschaltet werden. Rufen Sie bitte unter xxxx-xxxx an um einen neuen Termin zur Schaltung zu vereinbaren. SMS 03.07.2013 Sehr geehrter Kunde, um Ihren Anschluss zu entstören, ist ein Techniker-Termin notwendig. Bitte vereinbaren Sie einen Termin. SMS 11.07.2013 Sehr geehrter Kunde, Ihr DSL-Anschluss ist wieder voll funktionsfähig. Haben Sie noch Fragen? Dann stehen wir Ihnen gerne telefonisch bereit. (Der Anschluss hat nie funktioniert und funktioniert auch jetzt noch nicht) SMS 12.07.2013 Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Störungsmeldung erhalten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir arbeiten an einer Lösung. SMS 12.07.2013 Bitte seien entweder Sie oder eine Person Ihres Vertrauens am 13.07. zwischen 8 und 1 Uhr vor Ort, damit der Service-Techniker Ihren DSL-Anschluss schalten kann. 13.07.2013 (es kam kein Techniker) (Anruf bei der TELEKOM AG: „Wann kommt der Techniker?“ Wenn Sie kein Kunde von uns sind, wird auch kein Telekom-Techniker zu kommen, sondern einer von Ihrem Anbieter! Sie können aber gerne zu uns wechseln, da kommt garantiert ein Techniker.“ „Der letzte Techniker war doch von der Telekom AG!“ „Das kann nicht sein! Vielleicht war er verkleidet?“ SMS 13.07.2013 Sehr geehrter Kunde, wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Entstörung Ihres Anschlusses. SMS 13.07.2013 Sehr geehrter Kunde, um Ihren Anschluss zu entstören, ist ein Techniker-Termin notwendig. Bitte vereinbaren Sie einen Termin. BIN ICH BEI DER VERSTECKTEN KAMERA??????
Posted on: Sat, 13 Jul 2013 15:07:16 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015