10 ĐIỀU TÂM SỰ NHÂN VỤ BÙI THU HẰNG Tôi không nhân danh hay đại diện cho bất cứ công ty BHNT hay một văn phòng đại lý nào, chỉ là những ý kiến của một TRÁI TIM ĐAM MÊ bảo hiểm nhân thọ mà thôi: Thứ nhất: Nghề nào cũng có người tốt, kẻ xấu ngay cả những nghề cao quý nhất trong cuộc đời này. Bạn có cho con bạn đi học nữa không khi vẫn có một số "yêu râu xanh" đứng trên bục giảng? Bạn có đến bệnh viện nữa không khi đang còn đâu đó những "kẻ móc túi" khoác áo blue...Đừng vì một vài cá nhân xấu xa mà lại đánh giá thấp đi cả một nghề hợp pháp. Thứ hai: Việc Hằng có tham dự đào tạo đủ hay không, đó là công tác quản lý, hành chính. Ai sai, chỗ nào sai người đó phải chịu trách nhiệm, việc đó cần phải sửa cho đúng. Vấn đề này, bản thân nhiều bạn tư vấn viên BHNT hiểu rõ nhất. Việc các bạn đến lớp đủ số buổi không nói lên ý nghĩa gì nhiều về kiến thức, kỹ năng cũng như đạo đức nghề nghiệp của người TVV. Thứ ba: Công ty Prudential cũng như bất cứ công ty BHNT nào không bao giờ đào tạo để người TVV đi lừa khách hàng, nếu làm vậy thì sao BHNT đã và đang phát triển trên 400 nay? Thứ tư: Thực chất vấn đề là Bùi Thu Hằng đã lợi dụng thương hiệu, uy tín, hình ảnh của Prudential để làm bậy chứ không thể có bất cứ một cá nhân nào lại tiếp tay cho việc này! Hằng khai gì trước tòa, báo chí viết gì...đều chưa có nhân chứng, vật chứng và đó chỉ là dư luận mà thôi! Thứ năm: Chúng ta, nếu là những người đam mê BHNT thực sự thì hãy công tâm, đừng nhân việc này mà rêu rao nói xấu bạn mình. Nên nhớ: "Buôn có bạn, bán có phường" và "Đừng vội mừng khi thấy bạn mình bị thương". Cần phải biết đùm bọc, yêu thương, che trở cho nhau thì hơn. Một khi khách hàng đã mất niềm tin vào bất cứ công ty bảo hiểm nào thì toàn ngành ảnh hưởng chứ không chỉ riêng ai. Thứ sáu: Các bạn Prudential cũng như tất cả các bạn TVV toàn ngành BHNT không có gì phải lo lắng mà cần phải "tương kế, tựu kế" tận dụng vụ Bùi Thu Hằng thành một cơ hội để bán hàng tốt hơn. Hãy làm cho khách hàng thấy rằng BHNT tốt đến mức kẻ xấu lợi dụng để trục lợi. Cuộc đời này, đâu phải cá nhân, tổ chức hay lĩnh vực nào cũng "được" lợi dụng danh tiếng như vậy. Hãy chứng minh cho khách hàng thấy số tiền hàng trăm triệu, hàng tỷ, hàng ngàn tỷ chúng ta đang bồi thường và chi trả đáo hạn mỗi năm. Thứ bảy: Nhân đây, một lần nữa tôi nói với các bạn rằng: Đừng bao giờ chia hoa hồng của các bạn cho khách hàng vì khách hàng đã có phần của khách hàng đó là tiền bồi thường khi rủi ro, lãi, bảo tức...; Hoa hồng là phần của TVV đã có công giới thiệu, giúp khách hàng hiểu, lập kế hoạch bảo vệ tài chính và phục vụ khách hàng. Chỉ cần các bạn nhớ, hãy tư vấn cho khách hàng như đang tư vấn cho người ruột thịt của mình. Hãy lập kế hoạch tài chính cho khách hàng như cho chính bản thân mình. Thứ tám: Trong mỗi cuộc tư vấn cá nhân hay hội nghị khách hàng, các bạn nên chủ động đưa ra vụ Bùi Thu Hằng với khách hàng và giúp khách hàng thấy rõ rằng đó là vấn đề của một cá nhân, của những người tham lam, hoa mắt vì lợi nhuận vô lý. Hôm qua, trong cuộc tư vấn của mình, khi giải thích về số tiền lớn KH được nhận lúc đáo hạn, tôi có nói với KH rằng đó là tiền có được từ việc KH để tiền lại tích lũy lâu dài chứ chẳng phải ai cho khách hàng cả, nó là quy luật "tiền đẻ ra tiền" bởi lãi kép, lãi gộp. Đừng sa đà vào lãi, bảo tức...khi tư vấn cho khách hàng, một lần nữa các bạn lưu ý, BHNT quan trọng nhất là bảo vệ tài chính khi rủi ro. Thứ chín: Tôi luôn nhất quán một quan điểm rằng, không có công ty bảo hiểm nào lừa khách hàng cả, chỉ có một số người xấu lợi dụng danh nghĩa bảo hiểm để lừa khách hàng mà thôi. Và còn có cả không ít khách hàng lừa bảo hiểm bằng cách che dấu tình trạng bệnh lý, vấn đề sức khỏe của mình nhằm trục lợi bảo hiểm. Vấn đề này đang ngày càng trở nên nhức nhối! Thứ mười: Hãy chăm chỉ mỗi ngày, luôn phục vụ khách hàng thật tốt và đừng quên lợi ích của khách hàng là duy nhất! CHÚC CÁC BẠN ĐAM MÊ VÀ GÓP SỨC CHO CUỘC ĐỜI NÀY BỚT KHỔ ĐAU BẰNG GIÁ TRỊ ĐÍCH THỰC CỦA BẢO HIỂM NHÂN THỌ.
Posted on: Thu, 10 Oct 2013 07:18:29 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015