A título de ejemplo, a continuación resumimos los principales contenidos y la pedagogía del Seminario “La Venta al Público de Mercaderías y Servicios” Diseñado para ser dictado en tiempo mínimo pero suficiente para que la fuerza de ventas mejore substancialmente : • cómo recibir al público para mejorar el índice de “personas atendidas sobre personas ingresadas”. (Generalmente, cuando se lo mide bien, espanta! Se desperdicia un porcentaje muy elevado de las personas que ingresan). • cómo saludar, eliminando el “¿hola te puedo ayudar en algo?” y evitar el “no gracias, estoy mirando”. • cómo “mostrar producto” a partir de una propuesta proactiva, inteligente y selectiva y minimizando el“no tengo”, “va a entrar”, etc. Técnicamente, casi siempre, se puede vender otra cosa y deben intentarlo. • cómo “demostrar un producto”. Porque todos los productos se pueden demostrar emocionalmente. • cómo mejorar el índice de “ventas sobre personas atendidas”. • cómo manejar el precio (de qué manera, cómo informarlo, cuándo). • cómo poner en valor el conocimiento de sus productos en términos de “beneficios” y a relacionar éstos con los “motivos de compra” que satisfacen. • cómo “agregar producto”, vendiendo complementarios y accesorios. • cómo mejorar el índice de “artículos por ticket”. • cómo mejorar el índice de “pesos por ticket”. Además, hay que saber manejar los precios mayores. Porque el precio no es una cantidad de dinero. • cómo iniciar y conducir una “conversación de ventas”, como un diálogo oral y gestual, inteligente, con la transferencia de emociones como herramienta estratégica; la inducción del “si”. • cómo aplicar innumerables técnicas comunicacionales; escucha activa; los silencios; disonancia cognitiva, etc. • cómo rebatir objeciones, convirtiéndolas en disparadoras de cierres de venta. • En resumen, cómo contribuir eficientemente a… …venderle más cosas y más pesos a cada una de más personas Y cuando se trate de quienes están buscando su primer trabajo o cambiar el que tienen, les enseñaremos a postularse, redactar un CV y manejarse en una entrevista de selección. Desarrollo: 8 horas, en una o dos jornadas (a convenir); con proyección de aproximadamente 100 imágenes y que también se les proveerán en un CD, que se convertirá en un Manual para cada alumno. De adquisición optativa a $ 60.- Certificados de Asistencia. Diseño a medida: los contenidos enunciados serán ajustados al perfil de los alumnos, los productos, el target y la política de la empresa. Dirigido a: Jefes, Responsables del área, Supervisores, Encargados, Vendedores, Cajeros, Recepcionistas y cuantos tengan trato directo con el público. Exclusiva Tutoría Post-Curso: los alumnos podrán efectuar consultas en forma gratuita e ilimitadamente, por e-mail, directamente al profesor, durante los 90 días subsiguientes. De tal manera serán apoyados en la puesta en práctica de los aprendizajes del curso. Dictado personalmente por: Horacio Avalos y especialistas profesionales del equipo docente. Nunca delegamos en meros “relatores-facilitadores”. Porque somos especialistas en capacitación Personalmente podremos ejemplificar aritméticamente, cómo lograr rápidamente una muy significativa mejora cuali-cuantitativa de ventas, que puede ser del 40% o más, si se mejoran algunos índices básicos de la productividad de la fuerza de ventas. Asimismo, podremos informarles detalladamente acerca de Otros de nuestros Programas de Capacitación y Entrenamiento Continuo: “Liderazgo y Conducción de Personal”, “Negociación”,”Marketing Personal”, “Estrategia” “Coaching Ontológico”,”Planes CRM”, “Cómo Seleccionar Personal”, “Cómo Evaluar en Desempeño y Potencial” “Ventas en ramos específicos, tales como: Intangibles, Automotores, Electrodomésticos, etc.” Y otros varios a medida. REGALE CAPACITACIÓN. APROVECHE LA DE SU PROPIO PERSONAL PARA INVITAR AL DE OTRAS FIRMAS VINCULADAS, DE TODA SU CADENA DE VALOR, CONSOLIDANDO VÍNCULOS INTERPERSONALES Y DESARROLLANDO SENTIMIENTOS DE PERTENENCIA. CON SEGURIDAD, NO EXISTE NINGÚN OTRO REGALO EMPRESARIO DE TAN ALTA VALORACIÓN Y RECORDACIÓN, NI DE TAN BAJO COSTO. OSE – ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS EMPRESARIOS de Horacio Avalos y Asociados ESTRATEGIA + MARKETING + CAPACITACIÓN + RECURSOS HUMANOS más de 30 años de experiencia en la gestión de personas y empresas horacioavalos.ose@gmail 15-5024-9788
Posted on: Sun, 29 Sep 2013 02:23:35 +0000
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