ASES ORIENTA A BENEFICIARIOS Y PROVEEDORES SOBRE TRANSICIÓN EN REGIONES ESTE DE MI SALUD Ricardo A. Rivera Cardona, Director Ejecutivo de la Administración de Seguros de Salud (ASES), informó que en el día de hoy la Agencia inició un esfuerzo de orientación dirigido a los beneficiarios y proveedores del plan de salud en las regiones este, sureste y suroeste de MI Salud. El esfuerzo forma parte de un plan de transición abarcador que la ASES implanta y que se le ha requerido a las aseguradoras Humana y Triple S. El proceso de transición de las aseguradoras en las regiones este, sureste y suroeste de MI Salud comenzó el 1ro de julio de 2013 y debe concluir el 1ro de octubre de 2013. La ASES ha puesto a disposición de los beneficiarios y proveedores de MI Salud en las regiones este, sureste y suroeste de Puerto Rico una línea de orientación, que también sirve para reportar situaciones inusuales de servicio durante el proceso de transición. Los asegurados y proveedores en las regiones donde se está llevando a cabo la transición pueden comunicarse con la ASES al 1-800-981-2737 de 8:00AM a 4:30PM, de lunes a viernes. Para hacerla disponible al público, la línea de llamadas de ASES será anunciada en medios de comunicaciones nacionales y regionales. “Vamos a monitorear bien de cerca el proceso de transición para asegurarnos que Humana y Triple S cumplan con los pacientes de MI Salud. Nuestra intención con este esfuerzo es abrir una línea de comunicación directa con los beneficiarios y los proveedores de salud para que con la información de primera mano que estos nos provean, y mediante otros mecanismos paralelos de fiscalización, la ASES pueda actuar de forma rápida y decidida para corregir cualquier situación inusual.”, destacó Rivera Cardona. De no cumplir con los acuerdos contractuales con la ASES, las aseguradoras se exponen a recibir multas y sanciones, entre otros. El Director Ejecutivo de la ASES destacó que el esfuerzo de orientación a través de la línea 1-800-981-2737 es una de múltiples iniciativas que lleva a cabo la agencia, para que la transición en las regiones este, sureste y suroeste de MI Salud sea una ordenada. Entre otras iniciativas para lograr una transición ordenada el ejecutivo destacó, el envío de cartas a todos los beneficiarios de las regiones por parte de las aseguradoras, cartas a proveedores y farmacias, reuniones con proveedores y grupos médicos primarios, y otras piezas de comunicación que se estarán publicando en los medios para mantener tanto a los proveedores y beneficiarios informados en todo momento.
Posted on: Mon, 22 Jul 2013 13:44:13 +0000
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