ASSISTÊNCIA 24 HORAS - SOCORRO AUTO ITAÚ SEGUROS A Assistência 24 horas tem por finalidade o atendimento ao veículo segurado e seus ocupantes, em casos de pane,acidente ou roubo/furto do veículo, e são válidos no Brasil, na Argentina, no Paraguai e no Uruguai. A PARTIR DA RESIDÊNCIA DO SEGURADO Plano Atual SERVIÇOS - DESCRIÇÃO - LIMITES Socorro mecânico emergencial no local O serviço de socorro mecânico tem como finalidade o reparo emergencial provisório do veículo no local, quando possível, para que este possa sair rodando da situação de emergência em que se encontra. O conserto completo e as eventuais trocas de peças não estão abrangidos pela Assistência 24h. Reboque do veículo (pane ou sinistro) Se não for possível um conserto emergencial no local, será fornecido guincho para levar o veículo para a oficina mais próxima de escolha do segurado, até o limite de 100 Km . Apenas um guincho será fornecido por evento. Quando não houver oficina aberta, o veículo será levado ao pátio do guincheiro, de onde será rebocado para uma oficina assim que possível. Chaveiro Exclusivo para abertura do veículo. Incluso a cópia de uma chave . Não estão inclusos os serviços para miolo de ignição. R$ 100,00 para chave comum e R$ 150,00 para codificada Troca de pneus A troca será feita pelo estepe do veículo em caso de roda quebrada ou pneu furado (eventuais peças ou reparos por conta do Segurado). Pane seca - falta de combustível (somente para o território Nacional) O veículo será rebocado até o posto mais próximo. Táxi Em caso de pane, acidente, roubo ou incêndio, o cliente e seus acompanhantes (levando -se em conta a capacidade legal do veículo), terão disponível 1 (um) táxi para o retorno ao seu domicílio ou continuação da viagem, limitado a 100 (cem) quilômetros. IMPORTANTE Limite de até 3 utilizações durante a vigência, é considerada uma utilização cada atendimento realizado, independente do serviço prestado, exceto utilização de mais de um serviço no mesmo atendimento. A Assistência 24h não é reembolsável e deve ser solicitada diretamente à Central de Atendimento. A Assistência 24h é fornecida em todo o Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, utilizando prestadores de serviço selecionados em diversas regiões, para atender da melhor maneira possível. No entanto, a rapidez no fornecimento dos serviços é influenciada pela infraestrutura e pelas circunstâncias do local, como disponibilidade de prestadores próximos, condições meteorológica e de acesso ao local do evento, ou, por motivos de força maior tais como alagamentos, queda de barreiras, congestionamentos, greve, etc.
Posted on: Tue, 13 Aug 2013 15:41:01 +0000
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