Annonce brusselstourismjobs.be du 10 juillet 2013 Assistant Housekeeping (H/F) – Bruxelles Description de fonction Objectif de poste Son rôle principal est d’aider la Gouvernante Générale dans tous les aspects de propreté et de qualité. L’Assistant Housekeeping attribue, supervise et contrôle le travail pour s’assurer que les normes de propreté et de qualité sont respectées. Cela signifie qu’il doit aider à orienter et à encadrer les employés, à mettre en œuvre des procédures organisationnelles et opérationnelles, à contrôler les frais sur la base des restrictions budgétaires, à gérer les stocks et faciliter l’application des normes appropriées, des procédures et des politiques de l’hôtel. Tâches & Responsabilités - Superviser les activités de travail du personnel et faire des chambres lorsque cela est nécessaire - Vérifier que les chambres de l’hôtel soient propres, rangées et attractives - Attribuer les tâches, inspecter le travail et enquêter sur les plaintes concernant le Housekeeping et l’équipement - Prendre des mesures correctives par rapport aux divers plaintes ou problèmes rencontrés - Gérer les achats de fournitures et de matériel pour le Housekeeping, avec l’aide la Gouvernante Générale - Réaliser des inventaires périodiques du stock existant - Garantir la propreté et l’ordre de l’hôtel afin de répondre à nos normes et standards de qualité - Former les nouveaux employés et stagiaires - S’occuper des objets trouvés: enregistrement, stockage, communication aux différents départements - S’assurer que les demandes spéciales des clients soient remplies en temps opportun - Revoir les plannings et l’organisation du département avec la Gouvernante, selon les besoins et nécessités de l’hôtel - Maintenir un bon climat de travail et une ambiance propice au travail d’équipe au sein du département - Vérifier régulièrement les stocks de fournitures de nettoyage, de linge, de matériel, de produits d’accueil, afin de garantir que les standards de qualité sont toujours en mesure d’être remplis - Fournir un niveau de qualité constant et un service similaire à tous les clients - Fournir un environnement de travail confortable et sécuritaire, favorable à la performance et à l’efficacité du personnel - Inspecter quotidiennement toutes les chambres pour s’assurer qu’elles sont propres et correctement préparées - Vérifier que les tâches sont toujours accomplies en temps voulu et selon les délais fixés Profil & Qualités - Bonne mémoire et attention aux détails - Discrétion et vigilance - Discipliné et responsable - Honnêteté, sincérité et bonne foi - Adaptabilité et autonomie - Méticuleux et perfectionniste - Sens du service et de la propreté - Efficacité et la rapidité - Bonne condition physique - Bonne présentation - Maîtrise du français et de l’anglais Les candidats intéressés et répondant aux critères requis sont invités à écrire un email à l’adresse sales3@le-chatelain avec leur CV mis à jour et une lettre de motivation. Veuillez noter que si vous n’avez pas reçu de réponse de notre part dans les 10 jours suivant votre postulation, nous n’avons malheureusement pas pu donner suite à votre candidature. - See more at: brusselstourismjobs.be/jobs/assistant-housekeeping-hf-bruxelles/#sthash.r02UxkJR.dpuf
Posted on: Thu, 11 Jul 2013 19:45:46 +0000
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