Boa tarde!!! Estou indignada com a loja Magazine Luiza de Bariri foi a primeira e última vez que compro algo nesse estabelecimento, uma falta de respeito total com o consumidor.No dia 27/08/2013 comprei uma máquina de lavar roupas com a promessa de me ser entregue no prazo máximo de 8 dias, porém já se passaram 17 dias e nada da máquina chegar; ao lugar na citada loja a gerente me disse que não haviam entregado porque tinha sido vendido muitas máquinas e o Magazine Luiza não tinha o produto para entregar e talvez me fosse entregue dia 21/09/2013 ou seja 26 dias após o combinado.Será quanto maior a empresa menos a preocupação e respeito ao consumidor??? Como uma empresa vende o que não tem ??? Vou cancelar o pedido, por internet chega bem mais rápido, pois eles são obrigado a colocar o número dos produtos disponível.Por que será que que as lojas não virtuais não precisam ou não fazem isso???O pior é que a loja Magazine Luiza nem liga para o cliente para explicar, dar um parecer,e qdo vc liga e questiona alegam que estão ocupado atendendo cliente e retorna a seguir, só não seu o que significa " a seguir" para eles, pois estou esperando o retorno desde ontem na parte da manhã e até agora nada!!!Desculpem pelo desabafo mas parece que as redes sociais hj funciona mt bem para que providências sejam tomadas mais depressa!!!
Posted on: Thu, 12 Sep 2013 16:18:37 +0000
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