Bogdan Stavrica Oare daca vedeti la Dedeman ceva care va place inseamna ca sunt buni...sau ca au preturi bune?..Ma indoiesc...Nu stiu de ce isi promoveaza produsele pe facebook..poate ca nu costa nimic...si asta ingrasa de regula...in rest duceti-va in magazinele lor si sa vedeti cum sunteti tratati...Acum o saptamana am avut curajul sa rog un angajat Dedeman sa-mi taie o bucata de plasa de protectie pentru constructie..Mi-a spus ca dupa ce termina cu clientul care deja ceruse altceva se va ocupa si de cererea mea...Cuminte am asteptat...Dupa ce a terminat cu clientul a inceput sa-si aseze marfa pe raft(niste profile de rigips..cam vreo 30-40buc)si apoi s-a ocupat si de comanda mea..Am asteptat cca 20 min cu stoicism fara sa comentez nimic...Am primit ce am cerut si m-am indreptat catre casa...Surpriza casa inchisa...domnisoara era la toaleta...acest fapt mi la spus chiar seful ei...Pana a aparut si domnisoara de la casa au mai trecut inca 12min....Nici asta n-ar fi fost nimic,dar...Gresala....NU AM STAT CUMINTE LA CASA CU NASUL LIPT DE GEAM !...asa ca atunci cand am revenit (plecasem sa intreb unde pot sa platesc in lipsa unicei casiere)...erau la coada inca 5 persoane toate cu tot felul de marfuri multe si marunte asa cum sta bine la un magazin cu materiale de constructie.....Ei cum dracu sa nu-ti sara toti dracii si sa injuri de toti sfintii...!Iertati-ma dar asa sunt eu..decat sa-mi buseasca ceva in cap mai bine scuip tot raul pe gura...Am plecat furios catre centrul de informatii unde chipurile se depun si reclamatii...Pentru o amarata de plasa de protectie care costa 60 de lei pierdusem deja mai bine de o jumatate de ora...Culmea !Seful casierei venea si el grabit in urma mea sa dea explicatii superiorului cum ca eu nu am dreptate si ca e ceva firesc ca angajata cu pricina sa se duca la toaleta...Nu m-am speriat nici de acest lucru pentru ca aveam si eu argumentele mele...Superioara a ascultat toate cele spuse si m-a poftit sa scriu reclamatia intr-un registru cu cotor foarte gros dar cu file putine...cred ca mai erau in registru doar 4-5 file albe,restul.....nu mai erau...Am intrebat daca filele rupte au fost vreodata scrise de vre-un client nemultumit...si daca DA unde sunt?..Nu mi-a putut raspunde...Riscam sa mai pierd inca 5 minute asa ca am renuntat sa mai scriu ceva in acel registru...Pirdusem deja suficient timp pntru o amarata de plasa de protectie...AM UITAT SA VA SPUN !Langa sulul de plase de protectie asteptau cuminti suluri de mici dimensiuni cu lungimi diferite (nu am avut nororc pt ca nu era niciuna la 12 m)...fiecare la jumatate de pret...POATE AU PATIT SI ALTI ?Ma gandesc cu groaza ca poate si plasa mea de 12m asteapta saraca acolo stinghera (tot la jumatate de pret )sa o cumpere cineva....M-as duce dar...MI-E SCARBA.... un client nemultumit....
Posted on: Sat, 05 Oct 2013 21:21:59 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015