CIGNA FOR LIFE!!! Äntligen har jag förstått innebörden av deras slogan!!! Men jag måste kanske förklara hur jag har kommit till insikt av vad dessa ord betyder. Den 13/5 skadade jag knät när jag spelade fotboll, dagen efter konstaterade läkare efter en röntgen att det inte var skelettskador utan måste röra sig om mjukdelskador. Inte för att jag var direkt chockad över detta då skadan uppkommit vid en vridning i knät och inte vid en kollision.... Läkaren sa åt mig att om problemen kvarstod efter 1 månad så skulle jag uppsöka min husläkare för att därigenom få hjälp med en magnetröntgen. Den 17/5 uppsökte jag min husläkare då jag insåg att jag inte skulle kunna arbeta med mina skador och blev sjukskriven. Samma dag kontaktade jag Folksam, Cigna och AFA och skickade in mina papper. 1 månad senare får jag tid hos magnetröntgen och mycket riktigt visar den att min menisk är av och sjukskrivningen förlängs i väntan på kallelse till Ortocenter. Jag skickar in papper om min förlängda sjukskrivning till AFA och Cigna, jag skickar dessutom in ett särskilt ifyllt formulär som Cigna krävt att min läkare skulle fylla i. I juli får jag brev från Cigna där de frågar efter kontaktuppgifter till min husläkare (fastän alla sjukskrivningar har stämpel med telefonnummer och adress samt alla papper har brevhuvud med desamma). De säger sig dessutom inte ha fått sjukskrivningen för en viss period trots att jag skickat med dessa papper med de andra som har kommit fram (jag kollade tre gånger!!! innan jag förseglade kuvert). utöver detta så ifrågasatte de också varför jag bara hade sjukskrivning ifrån den 17/5 men ansökte ifrån den 13/5. Jag förklarade över telefon att de visst redan hade kontaktuppgifter till min läkare men att de behövde läsa mina papper för att finna dem. Jag förklarade dessutom till de svensktalande handläggarna att man i Sverige inte behöver visa upp läkarintyg de första fem dagarna man är sjukskriven (vilken verkade vara väldigt svårt att förstå???). Den försvunna sjukskrivningen fick jag dessutom be min vårdcentral skicka till dem. Nu skulle man ju vilja tro att allt var i sin ordning :) men nej..... :( Nästa problem visade sig vara att de behövde min läkarjournal vilket de hade glömt att meddela mig. Återigen tog jag kontakt med min vårdcentral och de skickade uppgifterna. 2 veckor senare kontaktar jag dem igen och nu vill de ha alla utbetalningsbevis ifrån försäkringskassan dessutom påstår de sig inte ha fått mina journaler. Då jag säger att de har postats för över 2 veckor sedan lyckas de mirakulöst nog finna dem. I slutet av augusti skickar jag den sista utbetalningen ifrån försäkringskassan. I mitten av september får jag ett brev där det står att de nu behöver min banks IBAN nummer mm för att kunna göra utbetalningen till mig, vilket jag givetvis skickar omgående via mail. I förrgår får jag ett brev ifrån Cigna att de nu behandlar mina uppgifter och skriftligen kommer att meddela mig sitt beslut. Efter ett telefonsamtal får jag då reda på att jag kommer att få ett besked i slutet av veckan och att en utbetalning kommer att ske på fredag. Dom får däremot inte säga hur mycket....??? Så nu väntar jag på brevet. 3 månader minus 1 månads karens = 10000 kr och med tanke på att lönen jag får ut denna månad endast e 6500 så är det efterlängtade pengar. Det mest komiska är att detta är en inkomstbortfallsförsäkring som är till för att jag ska kunna betala mitt huslån vid längre sjukskrivningar och arbetslöshet. Jag började jobba igen den 22 aug, kommer att opereras längre fram i framtiden, men har fortfarande inte fått ut en enda krona på min INKOMSTBORTFALLSFÖRSÄKRING. Lägg till alla gånger personer har varit på lunch, gått hem för dagen och haft semester då jag har sökt dem så måste mitt betyg till detta försäkringsbolag bli ett riktigt stort MINUS!!! Som sagt CIGNA for LIFE för att det tar en livstid att få ut vad du är berättigad till !!!
Posted on: Tue, 24 Sep 2013 18:58:36 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015