Chargé du Services Après Vente Casablanca Descriptif de loffre : JOBS ALL YOU, cabinet de conseil en ressources humaines recrute pour l’un de ses clients, centre de contact de renom, un chargé du service après-vente. Missions : Vous aurez pour missions : Assurer un service orienté client rapide et efficace, satisfaire à 100 % les réclamations des clients ou les escalader au niveau supérieur. Gérer d’une manière efficiente le traitement des appels entrants en fonction d’un workflow variable. Assurer la coordination entre les services support CS et d’autre département nécessaires aux résolutions de problèmes. Assurer un reporting régulier. Profil : De formation Bac+2/4, Vous maitrisez parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral, un niveau fonctionnel en anglais, doté d’un sens du service et une bonne gestion de la relation client. Vous souhaitez intégrer une structure organisée, fiable et vous aimez les challenges. Envoyez-nous vite votre candidature morjane.jobsallyou@gmail
Posted on: Tue, 22 Oct 2013 23:29:05 +0000
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