CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA CIAO SOCIAL NETWORKciaocsn.br 2 A Ciao Telecom S/A é uma empresa baseada em valores, a qual se orgulha da qualidade e do caráter de seus distribuidores. O Código de Ética e Conduta a seguir auxilia e traz e orientações para um bom relacionamento entre a Ciao Telecom, através de seu canal de venda direta Ciao Social Network e assegurar um padrão uniforme de excelência em toda a sua organização, e seus Distribuidores Independentes e a eles relacionados, e também do outro lado os consumidores dos produtos e serviços comercializados pela Ciao Telecom. O Código de Ética e Conduta é um instrumento que busca a realização dos princípios, visão e missão da Ciao Telecom. Serve para orientar as ações de seus distribuidores e consumidores, e explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes públicos com os quais interage. O seu conteúdo é formado de um conjunto de políticas e práticas específicas, abrangendo comportamentos, tornando claras as responsabilidades, tanto do lado corporativo da Ciao Telecom quanto dos seus distribuidores e consumidores. Este código contém disposições relacionadas à conduta da Ciao Telecom através de seu canal de venda direta a Ciao Social Network, para proteção dos direitos dos Distribuidores Independentes e visa contribuir para a satisfação desses consumidores, e para a promoção da concorrência leal, respeitandose a livre iniciativa, para a disseminação da imagem pública da venda direta e para a percepção pela sociedade da atividade de venda direta como oportunidade. A Ciao Social Network se compromete a adotar e executar normas de conduta que incorporem a essência das disposições deste código como condição para admissão e permanência no quadro de associados à Ciao Social Network, também se compromete a divulgar este código e as disposições especificamente aplicáveis aos distribuidores e consumidores bem como a informar sobre como e em que locais os distribuidores e consumidores podem obter cópia deste código. A Ciao Telecom deve cumprir as exigências legais estabelecidas nos países em que conduz seus negócios. Portanto, este código não reproduz todas as obrigações legais aplicáveis à atividade de venda direta. Este código se constitui em medida de auto-regulamentação da atividade do canal de venda direta e o cumprimento das obrigações nele estabelecidas implicando um comportamento ético que atenda ou mesmo exceda ás exigências legais. A inobservância deste código não acarreta responsabilidade civil perante terceiros. As disposições deste código aplicam-se às atividades do canal de vendas direta desenvolvidas pela Ciao Social Network fora do território brasileiro, salvo na hipótese dessas atividades ocorrerem no território de jurisdição de uma associação nacional da Ciao Telecom de venda direta de outro país, á qual a Ciao Telecom também esteja associada e cujo Código de Ética e Conduta se encontre vinculada. O Distribuidor deverá adotar a seguinte postura ética e de conduta ao agir pelo seu contrato de Distribuidor. Cada aspecto comportamental do Código de Ética e Conduta constitui parte material do contrato: • Trabalhar ativamente para criar e preservar uma base de clientes distribuidores e consumidores, com explicação e demonstração completa sobre os produtos e serviços, prazos de pagamentos e oferecer respostas precisas para as perguntas, na medida em que sejam solicitados com relação à eficácia dos produtos e serviços com informações autorizadas pela Ciao Social Network. • Respeitar a todas as pessoas que encontrar enquanto estiver realizando negócios relacionados ao seu contrato de Distribuidor Independente da Ciao Social Network e a falta de experiências de candidatos, potenciais à consumidor, Distribuidor e dowlines. • Sempre pautar seu comportamento e seu negócio de maneira ética, moral, legal e financeiramente idônea. • Não se envolver em atividades que possam trazer descrédito à Ciao Social Network, a qualquer diretor ou empregado da Ciao Telecom , a si mesmo, ou a outros distribuidores. • Não fazer declarações desencorajadoras ou depreciativas com relação a outros distribuidores da Ciao Social Network. Assegurar que, em todos os relacionamentos comerciais da Ciao Social Network • Não utilizar uma linguagem negativa e efetuar qualquer tipo de declaração caluniosa e fazer uso de comparações enganosas. • Ser verdadeiro durante a apresentação dos produtos e serviços da Ciao Telecom, não efetuando nenhuma declaração que infrinja a lei quanto à qualidade e os benefícios dos produtos e serviços da Ciao Telecom . • Prestar assistência aos clientes e distribuidores a fim de assegurar o sucesso de sua experiência
Posted on: Fri, 23 Aug 2013 03:51:10 +0000
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