DACO truena contra Ikea Por: Marie Custodio Collazo /mcustodio@elnuevodia Emite dos infracciones contra la cadena por incumplir con la política de anuncios engañosos Compartir: El secretario del DACO, Nery Adames, realizó hoy una visita sorpresa a la tienda Ikea en Bayamón en respuesta a las múltiples quejas de los clientes. Los inspectores del DACO encontraron dos infracciones por no tener visible la reseña del reglamento de anuncios engañosos y la política de devolución del comercio. Adames se reunió con la gerencia de Ikea en Puerto Rico, la cual se comprometió con atender los señalamientos. Respecto a las quejas por retrasos en las entregas de pedidos, los ejecutivos explicaron que se deben a que el día de la apertura, el jueves, tuvieron una avería en el sistema de computadoras. Además indicaron que están ofreciendo a los clientes la opción de cancelar la orden y que le devuelvan el dinero o si deciden esperar les darán una compensación adicional que no fue precisada. Adames mencionó que la oficina del DACO en Bayamón recibió dos querellas, pero una fue retirada por la persona que la radicó cuando le entregaron la mercancía que compró.
Posted on: Tue, 18 Jun 2013 20:39:42 +0000
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