Divulgação O sonho de qualquer empresa que investe no mercado de marketing digital é transformar clientes em vendedores ativos e, com isso, valorizar sua marca, seus produtos, sua qualidade e principalmente seus lucros. Porém para que isso aconteça, é preciso primeiramente chegar até eles, sendo que a escolha das ferramentas a serem utilizadas é de extrema importância e deve ser feita principalmente levando-se em conta o público alvo que a empresa precisa atingir e a limitação da verba disponibilizada. As ferramentas utilizadas no marketing digital podem ser: Links Patrocinados: Adwords é uma das ferramentas mais utilizadas do marketing digital, conhecida por links patrocinados, pois é a do Google. Link patrocinado é o patrocínio de palavras-chave, ou seja, você escolhe a palavra que deseja aparecer no buscador. Quando essa palavra aparecer e o usuário clicar no link, o anunciante paga um valor determinado que pode variar de R$0,15 a R$10,00, dependendo da concorrência que essa determinada palavra tem. Sites de comparação de preços: Tem funcionamento parecido com o de links patrocinados, cria-se uma campanha e o site coloca os seus produtos juntamente com os produtos de outras lojas, permitindo, assim, uma comparação de preços pelo usuário. Essa ação de marketing digital tem como principal foco a divulgação de produtos comercializados em lojas virtuais. Alguns sites que trabalham dessa maneira: Buscapé e Shopping UOL. Campanhas de e-mail marketing: As campanhas de e-mail marketing devem ser direcionadas a um mailing construído pela empresa, contando com clientes e prospectos que já entraram em contato, porém ainda não compraram, pois quando isso acontece o resultado é infinitamente melhor do que disparar mensagens para uma listagem de e-mails desconhecidos. Os objetivos das campanhas dentro de uma estratégia de marketing digital podem ser institucionais, onde se comunica sobre a marca, e promocionais, onde se comunica sobre promoções de produtos e serviços. Para que uma campanha de e-mail marketing seja eficiente dentro da estratégia de marketing digital, é necessário que sejam feitas uma filtragem e a separação dos contatos/e-mails captados pelas ações com o objetivo de personalizar, principalmente, as campanhas de e-mail marketing para um determinado público-alvo. Por exemplo, uma loja virtual varejista faz uma filtragem de seu cadastro de pessoas de 20 a 25 anos para promover uma promoção de um celular de última geração. É uma forma barata de aumentar os resultados, pois como o produto ou serviço tem uma alta aceitação por esse público-alvo, os resultados são muito maiores. Otimização de site: Otimização de site é uma das principais estratégias de marketing digital e busca a melhoria de algumas características do site, como textos, imagens, codificação, entre outros fatores para que facilite o cadastramento e o posicionamento em sites de busca. Com essa ação, faz-se com que a importância de seu site cresça perante os buscadores. Redes sociais: A divulgação em redes sociais, como Twitter, Orkut, Facebook, entre outros, tem como o principal benefício a aproximação entre as empresas que investem em marketing digital e os consumidores. Promoções de produtos, cases de sucesso, novidades e notícias servem para informar, fidelizar e fazer com que os usuários se identifiquem com a empresa. A propagação das informações na Internet começa logo após a definição das ferramentas de marketing digital. Nesse caso, as ferramentas são utilizadas de modo a divulgar o conteúdo do site para a Internet. As ações sempre focam a geração de tráfego para o site independentemente dos objetivos: se é branding – divulgação e posicionamento da marca através do tráfego do site – ou se é promocional – divulgação de um produto ou serviço com objetivo de venda ou de geração de contatos iniciais. Follow up / Mensuração da campanha de marketing digital Uma máxima da administração, diz: “Quem não controla, não administra”. Ou seja, é preciso controlar, é preciso mensurar os resultados para que a análise esteja pautada em dados reais, e esse é um dos fatores que diferencia o marketing digital das mídias off-line. Uma ferramenta muito utilizada dentro do marketing digital para essa mensuração é o Google Analitycs, que consegue medir fatores como: Número de visitas: quantas pessoas entraram no site. Páginas vistas ou Pageviews: quantas e quais páginas foram visitadas pelos usuários. Taxa de rejeição do site: se existe uma taxa acima de 50%, por exemplo, o foco de divulgação está equivocado. Tempo de permanência: quanto tempo o usuário fica no site, nesse caso, quanto maior o tempo, mais focado no público-alvo. Quantidade de novas visitas: quanto mais solidificada a marca estiver, maiores as chances de que os usuários voltem ao site. Palavras-chave: quais palavras-chave geram um maior resultado em relação às visitas. Fontes de tráfego: quais são as fontes de tráfego que mais trazem usuários para visitação do site. Metas: existe a possibilidade de verificação de qual fonte de tráfego e qual palavra-chave convertem mais em resultados como: venda ou contato através do site. Os passos de marketing digital mostram de uma maneira geral, quais as metas a serem atingidas desde a concepção, planejamento, produção, divulgação, até o follow-up ou mensuração de resultados. sbcguiase.br
Posted on: Mon, 15 Jul 2013 13:00:00 +0000
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