E não é que Jaciara de Medeiros tinha toda a razão. Depois de muito sofrimento, falta de respeito, dor de cabeça, tempo perdido em ligações de 45 min., eis que chego à tão esperada solução para o problema relatado abaixo (em outro tópico). Depois de fazer uma reclamação junto a ANATEL, antes do prazo previsto, recebo uma ligação de um operador da OI. Muito atencioso, o funcionário da empresa perguntou qual era o meu problema e em que poderia ajudar. Parecia que no mundo inteiro a OI só tinha um cliente: EU. Ao final, ficou convencionado que eu pagaria quase 50% do que eu estava disposto a pagar desde o começo. O serviço foi ampliado e o valor reduzido significativamente. Pra completar minha satisfação, as últimas 3 faturas serão refaturadas com os valores do "novo plano", o que deixará as mesmas quase 60% mais baratas. MORAL DA HISTÓRIA: TEM UM PROBLEMA COM ALGUMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL OU FIXA? LIGUE GRATUITAMENTE NA ANATEL E TENHA SEU PROBLEMA RESOLVIDO EM MENOS DE 7 DIAS. DISQUE: 1331 ESQUEÇA A JUSTIÇA, pois ela só lhe trará mais dor de cabeça. Mas, se outra solução não for possível, ACIONE O JUDICIÁRIO. anatel.gov.br/Portal/exibirPortalInternet.do
Posted on: Thu, 06 Jun 2013 15:02:29 +0000
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