El márketing ético mejora las ventas.- Las etiquetas responsables incitan al consumo. Los mensajes incluidos en los embalajes y las etiquetas como los de «no experimentado con animales», «comercio justo» o «libre de fosfatos» mejoran las expectativas de venta, concluye un estudio de una escuela de negocios canadiense. Los consumidores son más proclives a comprar productos cuya fabricación ha tenido en cuenta la protección del medio ambiente o los derechos humanos, según concluye un estudio realizado en la Escuela de Negocios John Molson de la Universidad de Concordia, en Montreal (Canadá). El efecto beneficioso de este tipo de mensajes se da en artículos de diferentes tipologías, desde aquellos con un fin puramente funcional, como una pila alcalina, a otros con más carácter simbólico, como podría ser la camiseta de tu equipo de fútbol favorito. El equipo de Bodur evaluó las respuestas de 311 personas incluidas en campañas de márketing de productos de dos clases: los de tipo «funcional», tales como jarabes para el dolor de garganta o cartuchos de tinta, y otros «emblemáticos», propios de la tradición canadiense y americana, como los anillos de graduación o las insignias para coche con el nombre grabado de un equipo de hockey. «La investigación tiene aplicaciones prácticas para el mundo del márketing», concluye Bodur. «el empleo de reclamos éticos en productos de uso común como alimentos o artículos de cuidado personal es efectivo: aumenta las ventas». Este efecto se ha demostrado en cremas de belleza o toallitas de papel, por poner algunos ejemplos. «Si además, los gestores de las compañías quieren cosechar mayores beneficios con campañas de márketing sostenible, deberían dar la oportunidad a los consumidores de tocar, manejar y probar el producto», remacha. Fuente: Expansión
Posted on: Sat, 05 Oct 2013 06:43:18 +0000
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