Fui a um hospital público visitar uma vítima de acidente de trânsito ( que graças a Deus está obtendo melhoras). Chegando à recepção, senti na pele o que diariamente milhares de pessoas devem sentir ao buscarem os serviços públicos de saúde. Uma funcionária falando alto e com gestos grosseiros veio me atender. Expliquei que estava ali para visitar uma paciente de um caso que estou acompanhando. Não satisfeita, ela continuou a me tratar mal. Aos poucos as pessoas que estavam na recepção vieram me cumprimentar. Neste momento, essa funcionária soube que estava falando com um delegado. O comportamento dela mudou no mesmo instante. Falando baixo, com gestos mais delicados e contidos ela permitiu minha entrada, sem mais questionamentos. Não vou generalizar, porque sei que temos bons funcionários atuando nos hospitais, mas fiquei triste e revoltado com o meu atendimento inicial, e com tanto desprezo pelo ser humano. Todos nós merecemos sermos bem atendidos independente da condição financeira, posição social ou cargo público que ocupamos. Porque todos somos parte da mesma sociedade. Pagamos altas taxas de impostos para termos acesso aos serviços públicos. Trate aquele que te atende com cordialidade, mas também, exija ser tratado com respeito.
Posted on: Sat, 17 Aug 2013 18:32:40 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015