Hotel processa cliente em US$ 95 mil por review negativo Estava - TopicsExpress

Hotel processa cliente em US$ 95 mil por review negativo Estava olhando algumas notícias do Tnooz de alguns dias atrás e me deparei com uma situação meio inusitada, que ainda não tinha visto. Um hotel em Quebec está processando um hóspede por um review negativo. E o processo é grande, US$ 95.000,00. De acordo com o hóspede, ele acordou às 3h da manhã e percebeu que tinham vários insetos na cama. Ofereceram outro hotel próximo já que não tinham apartamentos disponíveis. Ele chegou a guardar os bichos dentro de um vidro e filmou para mostrar. O que o hotel fez? Ofereceu US$ 40 de desconto. Praticamente uma ofensa! Um absurdo! O que o hóspede fez foi dar um review bem negativo no TripAdvisor. Como não quis retirar, o hotel agora está processando o hóspede. A que ponto que a importância de um review chegou! Fonte: Cristovão Loreiro / Coluna Travel Tech

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