Jag hade ju inte tänkt bli en av dem som klagar på diverse företag här på FB men idag tog sannerligen SL priset. Någon måste avgå! Vem kan jag skicka detta till? Hör här: Vi på skolan skulle iväg från Saltsjöbaden imorse och pga ersättningstrafik på hela banan tills vidare så ringde och mailade min kollega till SL för att förvarna dem om vår gruppresa. Vi planerade att ta iväg eleverna (ca 150 st) i två sjok för att underlätta. När första gruppen skulle kliva på i Neglinge visade det sig att ersättningsbussarna gick i direkttrafik till Slussen så att vi som skulle av i Saltsjö Järla fick vänta kvar till någon buss som stannade på varje hållplats (som alla bussar borde helt i enlighet med banans linje) uppenbarade sig. Det tog över 40 minuter. Då hade den andra gruppen elever anslutit till oss så då stod hela skolan plötsligt där. Inte jättebra. När vi skulle kliva ombord på ersättningsbussen fick vi beskedet att endast sittande passagerare är tillåtna (ca 50 platser) varpå mer än hälften av oss fick fortsätta vänta. Man ersätter alltså ett helt tåg med EN buss och som (har det visat sig under hela dagen) ALDRIG kommer i tid. Väl på plats i Saltsjö Järla så nekade busschaufförerna på den reguljära trafiken att ta oss ombord med anvisning om att vi skulle ha anmält oss. Det hade vi gjort. Ännu mer väntan. Och ännu en grupp elever och vuxna som kommer ännu längre efter i planeringen. Efter att dagens aktiviteter hade avslutats var det återigen dags att med darrande ben våga oss ut i lokaltrafiken igen. Precis som föregående resor så förvägrades vi att åka med trots att vi hade föranmält till SL. Busschaufförerna lät oss inte åka med och samma incident som på morgonen, dvs alla elever samtidigt trots ursprungliga olika avgångstider, blev återigen ett faktum. Väl på plats för att åka med banans ersättningsbussar i Saltsjö Järla så händer vad vi bävar för ska hända - EN buss kommer som en ersättning för ett helt tåg och eftersom stående passagerare inte tillåts så får typ två av 100 elever plats på bussen. Igen. Sura väntade vi kvar på nästa ersättningsbuss som aldrig kom. Jag, arg som ett bi, ringde genast till SL:s kundtjänst för att be dem ordna upp situationen och där får jag rådet att utnyttja resegarantin. Personen jag pratar med tyckte alltså att jag skulle ringa taxi för att få hem våra elever. Över 100 stycken. När jag sa att det var omöjligt så sa hon att de skulle återkomma om ett litet tag. Medan vi stod kvar och väntade kom en ersättningsbuss men den var knökfull, så då bad jag slutligen mina elever ringa runt och be familj och släktingar att komma och hämta dem. Ungefär hälften hade det. Tur för oss. Tur för SL. Med andra hälften valde sedan min kollega att ta en SL-buss från Nacka Forum till Fisksätra för att sedan promenera därifrån till Saltsjöbaden som ett säkert kort för att ta sig hem eftersom ersättningsbussarna var så oerhört opålitliga. SL återkom till mig när vi väl hade "löst det", dvs tvingat föräldrar hämta sina barn trots att det är skolans ansvar att ta dem tryggt hem, och efter att min kollega tagit andra hälften elever och hike:at hem till fots. Mannen i andra änden av luren gav mig dessutom rådet att ta bussen mot Slussen för att där ställa oss först i kön för att säkerställa gemensam resa hem. Lysande idé, verkligen. Särskilt med tanke på att alla chaufförer nobbade oss ombord hela tiden - hur sjutton ska vi ta oss åt andra hållet? Alltså, det är verkligen under all kritik hur man sköter den här sablans ersättningstrafiken. Ta taxi åt alla 100 elever? Är man dum i huvudet på riktigt? Avgå, du som är ansvarig för projektet Saltsjöbanans ersättningstrafik. Jag är så besviken på hur ni sköter det här. Vår härliga orienteringsdag blev ganska dålig pga er inkompetens. Hur kan ni ersätta oss den?
Posted on: Thu, 12 Sep 2013 14:44:49 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015