Le Marketing Territorial le marketing territorial étant une application encore assez peu développée dans son approche actuelle, il convient aussi de remarquer que ce marketing appliqué aux territoires souffre également de la même confusion faite à propos du marketing d’entreprise. Il est encore trop assimilé à la promotion touristique ou à la communication et il se résume parfois à la conception de logo et de slogans visant à constituer une image à communiquer pour un territoire. Nous pouvons également clarifier dès cette introduction que le marketing des territoires n’est pas non plus une simple transposition du marketing des entreprises. Il en reprend des grands principes, simplement la grande différence repose sur « le produit » à concevoir en fonction des besoins identifiés de ceux à qui il est destiné, un produit à placer sur un marché, à promouvoir et à distribuer. La complexité de la démarche du marketing territorial consiste alors à déterminer quelles sont les caractéristiques de l’offre que peut représenter une ville, un département, un pays pour des porteurs de projets tels que des entreprises, des investisseurs, des habitants, des étudiants, des commerçants, etc. Ces considérations apportées, il est important de souligner dès à présent que le marketing territorial résulte de la seule volonté des responsables politiques en charge de la mise en œuvre d’un projet global de territoire. Cette démarche consiste à définir une vision pour leur territoire, des axes stratégiques de développement de leur attractivité (sur les volets économiques, sociaux, culturels, touristiques et environnementaux) ainsi qu’un plan d’actions facilitant la mise en œuvre de ce projet à faire valoir auprès des acteurs locaux (habitants, entreprises et institutions) et des acteurs extérieurs (entreprises, investisseurs, touristes, étudiants, nouveaux habitants). Le marketing des territoires consiste alors à développer ce qui le rend attractif auprès de ce que nous qualifierons des cibles endogènes et exogènes au territoire, afin de générer la création de nouveaux projets à visées économique, sociale, culturelle, touristique et environnementale. Déterminer la stratégie d’un projet de territoire implique avant tout d’en maîtriser les forces, les faiblesses, les menaces et les opportunités compte-tenu de ce qui le constitue mais aussi vis-à-vis des éléments qui lui sont extérieurs, ce que nous pourrions résumer par : savoir faire son propre diagnostic. Cette démarche nécessite donc de parfaitement connaître ce qui le caractérise et ce qui le différencie des autres territoires afin de valoriser avec justesse ses atouts auprès des acteurs locaux et des acteurs extérieurs. Établir son diagnostic consiste notamment à savoir sur quels éléments repose son identité, élément de contexte incontournable pour l’adhésion de la population au projet de territoire et pour la différenciation vis-à-vis des autres territoires dans un contexte de concurrence accrue. Concernant notre territoire choisi pour l’étude de cas, il faut relever ici la problématique identitaire à laquelle doit faire face une région : définir une identité claire et partagée par tous. Les régions sont des territoires qui se retrouvent confrontés à leur « jeunesse », créés il y a moins de trente ans, elles ne sont pas suffisamment perçues par leurs habitants comme des territoires auxquels ils peuvent s’identifier. Ce manque de sentiment d’appartenance est renforcé par une vision floue du rôle et des compétences de la région et donc, de ce que l’administration peut apporter à ses principaux acteurs (entreprises et habitants). Une fois le diagnostic établi, il convient de définir son positionnement sur le marché des territoires et les axes stratégiques servant la valorisation de ses atouts auprès des ses propres acteurs et de ceux présents en dehors de ses frontières administratives. Ces axes stratégiques sont déclinés à travers la mise en place d’un programme d’actions. Parmi les actions possibles de marketing territorial figure l’organisation d’événements visant à faire valoir les acteurs et les atouts du territoire, cette action est celle retenue dans l’étude de cas exposée dans ce mémoire. Mettre en place un programme d’actions implique nécessairement d’être en mesure de les évaluer afin d’en apprécier la pertinence au regard des objectifs fixés dans la stratégie marketing. Le principe et la pratique de l’évaluation font l’objet d’une démarche intégrée dans le cadre de l’entreprise, elle est, en revanche, moins systématique dans le domaine de l’action publique. De plus, le marketing territorial relevant du domaine de l’action publique, nous devons garder à l’esprit que l’ensemble du secteur public connaît depuis quelques années une situation d’audit général qui engendre un certain nombre de réformes. Dans ce contexte, il apparaît de plus en plus opportun pour les acteurs publics d’être en mesure de qualifier la justesse des projets qu’ils réalisent vis-à-vis des enjeux du projet de leur territoire. Cette volonté, cette capacité à évaluer les actions menées nécessitent la mise en place de certains outils et d’une méthodologie adaptée.
Posted on: Thu, 19 Sep 2013 14:17:13 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015