Le troisième contact semble mieux engagé. Je formule ma demande, - TopicsExpress



          

Le troisième contact semble mieux engagé. Je formule ma demande, et on me répond : pas de problème, je vais augmenter votre débit. Il me fait patienter puis mannonce quil a réussi à augmenter mon débit, il faut que je redémarre ma box (??) et donc nous allons être coupés. Soit... je redémarre et là, cest le drame. Je me retrouve avec une connexion à 1,2 Mbits Furieux, je rappelle la hotline, 4ème interlocuteur, celui ci constate que ma ligne est à 1,2 Mega. Il effectue quelques test et rétabli le signal à 5 Mega. Je lui explique que cest insuffisant, quavec 8 jai déjà du mal. Bref, sympathique il parvient à rétablir un signal à 8 Mega. Je lui demande alors si il est possible dêtre basculé en ADSL2+, miracle il me dit quil va regarder et faire le nécessaire, et quil me rappellera ensuite... jattends toujours son coup de fil !
Posted on: Tue, 29 Oct 2013 17:01:24 +0000

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