MAS VALE PREVENIR, me llego esto Hace unos días asaltaron en La Cúspide a una buena amiga y la decidia con la que el personal trató el caso merece que se comparta, a ver si asi ponen algo de atención. Les comparto la historia: Amigos ! Me ha costado mucho trabajo escribir esto, pero quiero hacerlo publico sobretodo para que tengan mucho cuidado cuando vayan al "Centro Comercial La Cúspide" ya que hace 1 mes me robaron mi coche dentro del estacionamiento lo peor es que me bajaron a punta de pistola, cuando yo casi me arrancaba hacia la salida, en ese momento parecía que se había tragado la tierra a los viene viene y al personal de Seguridad, justo cuando yo corrí hacia uno de los accesos de la Plaza el tipo me empezó a hacer preguntas en vez de marcar hacia la salida para que detuvieran a todos los coches que en ese momento estaban por salir pues cuando yo le estaba avisando yo veía como mi coche se alejaba. No se sí decir que afortunadamente yo me quede con el boleto del estacionamiento ya que mi coche salió con toda libertad de ahí sin boleto, salió pegado a otro coche de donde se bajaron estos tipos que me bajaron y eso lo escuche del radio de la persona con el que yo estaba, los rateros no tuvieron la necesidad de romper la pluma pues como les comento lo dejaron salir con todo el descaro del mundo. Minutos después tenía a todo el personal de Seguridad haciéndome preguntas tontas acerca del robo pero en ningún momento estuvo el personal encargado del estacionamiento atendiendo mi queja. El boleto de estacionamiento dice que te pueden indemnizar por robo total del coche dentro de sus instalaciones, porque tienen un "seguro" que ampara esas eventualidades. Al día siguiente fui a levantar el acta a Robo de vehículos de Naucalpan y subí nuevamente a la cúspide para buscar personalmente al Encargado del Estacionamiento de nombre Jorge Cardoso para ver que solución me daba, el tipo me decía que me tenía que esperar 30 días para ver si el coche aparecía pero en ningún momento me dijeron que Seguro era el encargado de llevar el caso, no me dieron algún papel que indicara eso; al ver la ineptitud del tipo marque a las oficinas Centrales de "Central Estacionamientos" que es la compañía encargada de llevar la Cúspide ahí me atendió Antonio Calzada que es el "Gerente de Siniestros" y me dijo que si ya tenía seguro mi coche pues que me arreglara mejor con ellos para el pago queriendo dar a entender que se deslindaba de lo ocurrido, días después me llega un correo de esta persona pidiéndome documentación (mismos que me pide mi Aseguradora para el pago) en ese E-Mail me volvía a decir que tenía que esperar los 30 días pero que todo se llevaría bajo investigación y que dicho correo no implica compromiso de pago, hasta el día de hoy no he tenido respuesta, ni siquiera me han llamado, sigo sin saber que aseguradora tienen y en ningún momento se comunicaron conmigo para ver que había ocurrido. El robo quedo impune para estos nefastos y obvio me quede con todo el coraje y la tristeza de no poder hacer nada contra estos tipos porque creí que dentro del Estacionamiento mi coche estaba seguro y con mucho dolor me doy cuenta que no!! Les pido por favor difundan este mensaje a sus contactos para que tomen todas las medidas necesarias para no ir a esa Plaza o por lo menos que estén atentos cuando se suban a sus coches ya que todo esto puede pasar en 1 minuto. Gracias les mando un abrazo y por favor cuídense mucho !!
Posted on: Thu, 04 Jul 2013 02:56:30 +0000
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