Message à l’employé d’HQ qui a dit hier au téléphone à une citoyenne qui a demandé si elle était pour avoir des frais de 17$ pour avoir refusé : aimeriez-vous que quelqu’un le parle ainsi à votre mère? Aimeriez-vous que votre mère attende vos paroles : • Vous n’avez pas le droit de refuser; • Les refus ne sont pas acceptés; • Si vous continuez à refuser, nous allons interrompre votre service; • Nous avons le droit de le faire et nous faisons ce que nous voulons. Non seulement vous mentez en disant qu’elle n’a pas le droit de refuser, vous la menacez de lui couper le courant et vous affirmez que vous faites comme vous plaise. Votre arrogance et méprise envers les personnes âgées, M. GL, doit être condamné et vos supérieurs doivent vous envoyer suivre un cours de savoir-vivre, au moins qu’ils approuvent et encouragent votre comportement. Qu’attends les députés et conseils de ville pour mettre HQ à sa place? Depuis quand le Québec est dirigé par des personnes qui encouragent le manque de professionnalisme et de morale? Pas parce qu’on peut le faire on doit le faire, pas parce que c’et légale c’est moral; c’est ça que nous distingue des autres animaux : le discernement. Où l’avez-vous dans ce dossier?
Posted on: Sun, 29 Sep 2013 00:36:31 +0000
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