Nome de estudante vai pro SPC por causa de greve A maior greve dos bancários dos últimos 20 anos mantém fechadas mais de 11 mil agências em todo o País. No Paraná, são 801 agências paradas, das quais 355 só em Curitiba e região. Não há nenhuma previsão de negociação com os bancos até agora. Já são 15 dias de paralisação e os clientes começam a sentir os prejuízos da falta dos funcionários. O publicitário Rafael Maia, cliente da Caixa Econômica Federal, que tem financiamento estudantil através do banco, atrasou em quatro dias o pagamento da parcela de agosto. Em setembro, um dia antes da greve, o banco entrou em contato avisando que o pagamento não havia sido identificado e ele deveria ir até uma agência. No dia seguinte, quando foi resolver a questão, deu de cara com todas as agências de portas fechadas. Rafael tentou solucionar o caso através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e da ouvidoria, mas nada conseguiu. Nesta semana foi surpreendido com a correspondência do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), avisando que o nome dele estava incluído na lista de devedores. “O banco não está funcionando, mas processos internos continuam normalmente, prejudicando os clientes”, afirma. A assessoria da Caixa informou que o pessoal da agência onde Rafael fez o financiamento entrou em contato com ele e a situação deve ser resolvida. Segundo o banco, o cliente deve mandar o comprovante para que seja dado baixa na restrição e a questão do SPC/Serasa deve ser resolvida. A coordenadora do Procon-PR, Cláudia Silvano, ressaltou que, como Rafael tem o comprovante do pagamento do financiamento, quem errou no cômputo deve ser responsabilizado por isso e o consumidor pode entrar com ação de indenização por danos morais. Greve O Sindicato dos Bancários de Curitiba e região conseguiu ontem derrubar a liminar que concedeu interdito proibitório ao Bradesco, que previa multa diária de R$ 50 mil por agência obstruída por manifestantes. Itaú e HSBC também conseguiram liminares na Justiça, mas a maioria das agências continua fechada porque os funcionários não voltaram. Fonte: Paraná Online - 02/10/2013
Posted on: Thu, 03 Oct 2013 14:11:30 +0000
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