Porteiro e as qualidades que deve ter – 09 de Junho: Dia do porteiro Publicado 7 de junho de 2013 | Por Redação do Viva o Condomínio Função de suma importância para a segurança do edifício. É o responsável pelo monitoramento do controle de acesso de pessoas, mercadorias e veículos. Funcionário uniformizado, treinado e habilitado para exercer as funções de recepção com foco em segurança. QUALIDADES DO BOM PORTEIRO: - ATENÇÃO: qualquer descuido pode facilitar a invasão do condomínio - RESPONSABILIDADE: a segurança dos moradores e demais funcionários dependem diretamente de sua atuação. - PONTUALIDADE: o respeito ao colega de trabalho começa com o respeito aos horários - ASSIDUIDADE - AUTO CONTROLE: atuar com profissionalismo é não perder a calma e a razão - AUTO CONFIANÇA: geralmente o trabalho do porteiro é solitário. Na maioria das vezes terá que tomar decisões sozinho. Mas nada impede que na dúvida, o porteiro peça orientação a seu superior hierárquico - RELACIONAMENTO HUMANO: lidar com pessoas de diferentes níveis sociais e intelectuais, essa é a função diária do Porteiro. Portanto, ele terá que saber se relacionar com todas elas » Portanto, o Porteiro deve: - Falar pouco, somente o necessário - Ouvir com atenção e não esquecer de sempre anotar todas as informações - Desconfiar sempre de pessoas que falam muito, principalmente aquelas que fazem perguntas dirigidas as questões de segurança do condomínio ou referente à vida dos moradores - Jamais comentar assuntos referentes a seu serviço e nunca passar informações internas do prédio em público, com pessoas estranhas ao ambiente de trabalho, familiares e amigos, namoradas (os) e porteiros de outros prédios - Não permitir que pessoas estranhas ao condomínio tomem ciência das normas de procedimentos internos e dos equipamentos de segurança existentes. Fonte: Tudo sobre segurança
Posted on: Sun, 04 Aug 2013 02:02:47 +0000
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