Realmente não sei se há um acordo velado entre TAM e agências - TopicsExpress

Realmente não sei se há um acordo velado entre TAM e agências de viagem ou se é incompetência de parte a parte. NOVAMENTE o cliente entra na brincadeira de ser jogado de um lado para o outro!!! Rememorando (processo 48092402 do Fale com a gente): - TAM cancela voo - TAM não dá opção de voo viável - TAM atrasa 5 MESES para reconhecer que deve reembolsar o cliente - TAM JOGA cliente para a Expedia, pois diz que a Expedia fez intermediação e o reembolso precisa ser pedido via eles - EXPEDIA demora 4,5 meses para dar um retorno ao cliente - TAM informa que reembolso é de ~R$1.200 para uma passagem de ida e volta (para Miami) que custa ~R$4.000 TAM O TRECHO CANCELADO FOI GRU-JFK, a perna mais longa. Como o reembolso é menos da metade???? ALGUÉM PODE ME EXPLICAR? E a correção monetária? E juros? E o custo de oportunidade do que poderíamos fazer com o dinheiro? Infelizmente, terei de continuar pressionando via redes sociais para ter um reembolso correto, com correção e juros!!!

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