Recomendo baixarem (gratuitamente) e lerem o Caderno 11 – Inovação no setor público de Novembro de 2013, do Fórum de Inovação da FGV/EAESP . Nesta edição do Caderno encontrarão: 1-Indicadores Marcos Augusto de Vasconcellos (FGV-EAESP): com esse apanhado de indicadores pretendemos avaliar como o mundo enxerga o Brasil, em termos de competitividade e inovação, como o Brasil se posiciona em relação a isso e o que podemos sugerir para o setor público” 2-Inovação na Gestão Pública Paulistana Sérgio Luiz de Moraes Pinto (FGV-EAESP/GEP): “aqui falamos de cobrança de melhor qualidade e não do aumento de alíquota ou novos impostos, estamos falando do fechamento de alguns ralos” 3-Desburocratização Daniel Annenberg (Detran-SP): “a eficiência gerencial depende mais das pessoas que executam o serviço. Desburocratizar é imprescindível. O papel da sociedade nesse sentido é o de questionar” 4-O que o setor privado pode aprender das inovações no setor público? Peter Spink (FGV/EAESP): “aprendemos muito com essa avaliação de resultados. O mais importante é saber atribuir valor. Sendo a atribuição de valor um bem social, podemos considerar que todos somos competentes socialmente, aptos a contribuir. Quando falamos em Best Pratices, são pedidas medidas comparativas, de escala... Para o público final, o que importa de fato é que o problema deles ser resolvido e isso para mim foi um enorme aprendizado: a inovação precisa ser replicada? ampliada? Ou basta funcionar para aquela situação?”
Posted on: Tue, 03 Dec 2013 19:54:37 +0000
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