SI SOS PRODUCTOR DE SEGUROS TE INTERESA, SI SOS USUSARIO TAMBIÉN !!! PUBLICADO POR EMILIANO COBELLO BUENAFUENTE SEGUROS "Sentimos que nos habían clavado un puñal por la espalda"Tras los recortes a las comisiones en ART, Productores de Seguros decidieron unirse y formar una nueva agrupación. Afirman que la UART fue la impulsora de los topes y que las asociaciones de PAS no hicieron nada para impedirlos.El 26 de octubre del año 2012 la vida de muchos productores de seguros cambió por completo. Ese día, el Congreso de la Nación aprobó la ley 26773 que reformó la ley de Riesgos del Trabajo aplicando un recorte sobre los gastos de comercialización afectando principalmente a las comisiones de los intermediarios. La bronca e indignación que causó esta medida entre los PAS del ramo hizo que muchos profesionales alzaran su voz y salieran a pelear por sus derechos frente a las “tibias reacciones de las instituciones que deberían defender los intereses de los productores”. Este fue el caso de Victor Di Paolo, Carlos Poli y Horacio Canosa quienes junto a varias decenas de productores decidieron unirse y formar una nueva agrupación para terminar con el avasallamiento que reciben por parte de las compañías de seguros. ¿Cuál fue la razón que los motivó a conformar esta Unión de Productores? Víctor Di Paolo - El gran disparador fue el cambio en las comisiones de las ART. Sentimos que nos habían clavado un puñal por la espalda. Frente a este pinchazo hubo una reacción, fue un shock que hizo que un montón de productores se preguntara qué estaba pasando “¿Qué hicimos nosotros?”, “¿Qué error cometimos por el cual nos van a sacar la mitad de los ingresos?”. De esto surgió un grupo de gente que se juntó espontáneamente y tenía ganas de hacer algo para cambiar esta situación. Lo primero que surgió de los encuentros fue que las instituciones que dicen representar a los productores, AAPAS y FAPASA, no habían hecho nada para impedir este avance sobre las comisiones. Recién ahora están presentándose en sociedad diciendo que están trabajando en conjunto ambas asociaciones, dicen haber presentado un amparo judicial para frenar la medida pero nunca informaron cuál es el número del expediente, la fecha de presentación, el abogado patrocinante. No sabemos nada. ¿Ustedes creen que desde las asociaciones de productores no se trabajó lo suficiente como para impedir el tope sobre las comisiones? VDP- No solo no se trabajó anterior a la nueva ley sino que tampoco se hizo nada a posterior. Porque el día que se trató la modificación en Diputados ya sabíamos que se iba a poner un tope comisionario, estas entidades tendrían que haber convocado a todos los productores a la puerta del Congreso a protestar contra esto porque nos iban a sacar la plata de nuestro bolsillo. Pero no solamente no se hizo nada en ese momento, sino que una vez sancionada la nueva ley se tendría que haber interpuesto a los diez días un recurso de amparo, un mes como mucho, pero hoy llevamos ocho meses y no sabemos nada, se desconoce cuál es la situación de la medida. Horacio Canosa – Si bien un recurso de amparo es la herramienta técnica legal que corresponde en estos casos, no nos olvidemos que esta ley aún no fue reglamentada. Esto significa que las compañías, nuestros compañeros de trabajo, pusieron en rigor de ley algo que está aún por afuera de la regla. ¿A qué se debió esta reacción de las asociaciones que ustedes denuncian? VDP-Creemos que no han puesto todo su esfuerzo porque las asociaciones viven de las publicidades que pagan las mismas compañías, por lo cual, después es muy difícil sentarse a pelear por los derechos de los productores. HC- Hay que tener un valor ético y moral muy alto para decir “yo necesito de vos pero lo que vos estás haciendo va en contra de nuestros asociados”. ¿O acaso ellos no se vieron afectados y no les alcanzó las generales de la ley? ¿Tienen otras comisiones? No lo creo, por lo cual lo que tengo que pensar es que estas asociaciones tienen otros negocios. Es más fuerte la publicidad que tener decirles a las aseguradoras que hagan lo que tienen que hacer. ¿Creen que también hubo una presión sobre los PAS por parte del Gobierno, representado por la Superintendencia de Seguros, para que se acepten estas modificaciones? Carlos Poli – En realidad fue al revés. Esto surge de parte de las empresas hacia el Gobierno. Con la ley se encontró el caldo de cultivo para lograr lo que las compañías estaban buscando hace mucho tiempo: evitar al asesor del cliente, a su defensor. Porque si bien es un intermediario, el cliente es el que sustenta al PAS, por lo cual lo menos que podés hacer es ser honesto y ayudarlo. Todo esto a la compañía le genera un dolor de cabeza muy grande porque somos lo que estamos llamando todo el tiempo, molestando, golpeando escritorios, peleando en defensa del asegurado. Por todo esto, ellos lo que quieren es concentrar todo y manejarlo a través de un call center. VDP- Cuando se planteó la reforma de la Ley para subir los montos indemnizatorios, por aquel entonces se reunieron en una mesa tres actores: la SRT, como organismo representante del Gobierno; la UIA, representando a los empresarios; y la UART a las aseguradoras. Allí el Gobierno decidió ampliar los topes indemnizatorios y planteó terminar con la doble vía; y si bien las ART aceptaron advirtieron que esto iba a generar un aumento de precios, pero de inmediato los empresarios dijeron que no iban a poner mas dinero, así que decidieron ir sobre los únicos que no estaban en la mesa de negociación, sobre nosotros. Los Productores bancaron buena parte de la reforma de la ley. Todo parecía marchar, pero una vez sancionada la nueva norma, las ART le avisan al Gobierno que con los puntos que le bajaron a los PAS no les iba a alcanzar, debían hacer un aumento y por lo que les concedieron el 19,7%. Esto generó una reacción de la UIA que pidió una reunión de urgencia con la SRT y la UART en donde en medio de una fuerte discusión el por entonces titular de los industriales, José Ignacio de Mendiguren, increpó al representante de las aseguradoras diciéndole que les habían hecho poner en ley en donde se iban recortaban las comisiones a los PAS para que no haya aumento pero después el aumento vino igual. Así se negoció, así fue la trampa que las ART utilizaron en conjunto para perjudicar a los Productores. CP- Si bien la reforma se planteó como una medida para terminar con la judicialidad del sistema; lo cierto es que se logró firmar una ley que no consiguió ese objetivo. De hecho, ya hay abogados que ofrecen a los accidentados iniciar acciones aunque hayan cobrado la indemnización. Por lo cual, es muy difícil que esto se termine si no hay una decisión real y firme por parte de las autoridades. ¿Cómo ven hoy la actualidad de la profesión? VDP - Los tres conocemos el negocio tanto desde adentro como desde afuera, hemos trabajado para compañías de seguros y hoy estamos del otro lado del mostrador, y con el correr de los años estamos viendo cambios significativos que están afectando a esta profesión. Lo preocupante es que nadie hace nada para evitarlo. Yo no veo al señor Manuel Lamas, como presidente de AAPAS, en ningún foro o congreso hablando de la problemática que hay con los siniestros; de la problemática de la carga de trabajo que tenemos los PAS; ni tampoco lo veo preocupado por el servicio a los clientes; por nada. CP- En el crecimiento laboral del productor, se armó una estructura para poder trabajar, ya sea con alquileres, empleados, con la compra de equipos, sistemas, y gran parte de ello a crédito. Si todo se mantiene bajo las mismas condiciones es relativamente fácil de manejarlo. Pero cuando cambian las reglas de juego todo eso se cae. Es imposible de sostener. ¿Existió un acercamiento hacia algunas de las asociaciones para plantear estos problemas? VDP- En lo personal no hubo ningún acercamiento porque conozco el pensamiento que había dentro de la organización, en donde hubo una despreocupación por el tema y se lo trató como si esto fuera algo menor. Si bien yo no soy socio de AAPAS conozco a través de distintas personas cuál es la concepción de la problemática del productor, y lamentablemente para ellos no existe. Creen que está todo fenómeno. El único aspecto que a AAPAS le interesa es tener su estructura de cursos bien armada, poder facturar y cobrar; sumado a la publicidad que las aseguradoras pagan por aparecer en las publicaciones que la asociación saca. Y esto lo sabemos muy bien que es así, incluso en nuestro grupo hay productores que pertenecen a comisiones de AAPAS nos cuentan que lo que le pasa realmente al productor no les importa, no interesa. CP- En mi caso yo llamé a AAPAS para plantear el problema de las comisiones y me dijeron que primero tenía que hacerme socio. Mi respuesta fue automática: “Si ustedes me defienden y me demuestran que hacen algo por el productor yo me voy a asociar, pero evidentemente hasta ahora no hicieron nada”. Por otro lado, en lo que respecta a ART me dijeron que cuando tengan novedades lo iban a informar a través de los medios. HC- Por todo esto es que consideramos que nuestro grupo va a representar realmente a los productores porque nosotros vamos por lo simple, por los verdaderos y cotidianos problemas de los asesores. Queremos que haya la misma fuerza, el mismo respeto por el trabajo y dignidad para los más de 24000 trabajadores matriculados, porque voy a ser muy claro en esto: ¡Por el 5% no trabaja nadie! VDP- Esta situación saca las ganas de trabajar, y no puede ser así, el trabajo tiene que ser gratificante. Ante los cambios que se vienen realizando ¿Temen que próximamente afecte a otros ramos? VDP- Lejos de ser alarmistas, yo he escuchado claramente al Superintendente de Seguros decir que no hay en estudio ningún otro topeo en materia de comisiones, lo cual está muy bien que lo digan abiertamente. Sin embargo, esto no quita que tengan que sacar una ley para recortar una comisión porque basta con que las diez primeras compañías se pongan de acuerdo y se acabó el tema. De hecho, ya existen aseguradoras que tienen las comisiones muy por debajo del promedio lo cual me asombra cómo ciertos colegas nuestros siguen todavía trabajando con esas empresas. Igualmente hay que aclarar que la comisión del productor de seguros se baja todo los días agregándole más trabajo por la misma plata. Tareas que antes hacían las aseguradoras fueron incorporadas a la actividad del PAS, incluso, haciéndolo correr con todos los gastos que esto implica. CP- Por mi parte quiero recordar que en el discurso que realizó la Presidente Cristina Kirchner el día que se anunció la nueva ley afirmó que comenzaban con las ART por tratarse del último de los riesgos que se incorporaron a los seguros. O sea, arrancaban por las ART. Ante el panorama que describen ¿Cómo ven en el futuro a la profesión? CP- Debemos estar unidos para tener fuerzas. Acá no necesitamos hacer escraches, salir a quemar cubiertas, simplemente hace falta concientización. VDP- El panorama no es fácil, con más trabajo para el productor y un marcado incremento en los gastos pero sin pagarnos un peso de más. Con lo cual lo veo difícil frente a este contexto,y mucho PAS todavía no se están dando cuenta. Por eso tenemos que ponernos de acuerdo los 24000 productores que hay en el país para tener una acción de fuerza mayor. El día que tengamos conformada nuestra asociación nos reuniremos con el presidente de la Asociación Argentina de Compañías de Seguros y con el resto de las cámaras para enumerarles punto por punto los problemas que estamos atravesando para que lo trasmitan a las aseguradoras porque así, de esta manera, nuestro negocio no es rentable. Seguramente al principio no nos darán mucha importancia pero en algún momento dado tomarán noción y probablemente la cosa va a empezar a cambiar. HC- Una de las palabras más bonitas del mundo y que genera más esperanzas es la palabra “Fin”. Por eso, al futuro lo veo como un nuevo comienzo. Creo que con este movimiento se genera el “fin” de una era, y veo que se aproximan cambios significativos el día de mañana. CP- Frente a este escenario que estamos atravesando, nuestro grupo podría definirse como guerreros que quieren que haya paz. Pero lamentablemente para que haya paz tenemos que hacer la guerra. Nos han invadido nuestra paz, se han instalado y nos metieron la mano en el bolsillo. Fue una violación, no tuvimos ninguna posibilidad de defensa. Que sepan que en algún momento esta aparente mansedumbre va a cambiar. Cuando uno se cansa de pedir justicia termina pidiendo venganza. Hoy puedo asegurar que hacerle la vida miserable a esa que dirige las compañías no es tan complicado. Esto no es una amenaza, es la dirección que se puede tomar cuando la gente vea vulnerado su bolsillo en un mayor porcentaje del que hoy está siendo atacado. ¿Cómo se pueden contactar los productores con ustedes? Todos aquellos que se quieran sumar a esta agrupación y luchar por los derechos de los PAS nos pueden escribir un mail a union_pas@hotmail . En este momento tan difícil para la profesión necesitamos estar unidos y la colaboración de todos los productores.
Posted on: Tue, 24 Sep 2013 23:41:00 +0000
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