Savoir traiter les appels frustrants ou de télémarketing. Voici quelques trucs pour traiter les spécialistes du télémarketing. De plus en plus souvent utile de nos jours ! > 1) Ces 3 petits mots qui fonctionnent parfaitement sont : « un moment SVP » > Dire ces 3 mots, tout en déposant votre combiné de téléphone et en vaquant à > vos occupations (au lieu de raccrocher immédiatement) rendrait les appels de > télémarketing tellement longs et coûteux que les ventes ralentiraient. Par la suite vous entendrez le « beep-beep-beeps » et vous saurez qu’il est temps > de revenir au combiné et de raccrocher et la tâche est complétée. Ces trois petits mots aideront à éliminer la sollicitation téléphonique. 2) Recevez-vous ces coups de téléphone frustrants où personne n’est à l’autre bout ?... Ceci est une technique de télémarketing où une machine compose l’appel et > enregistre le moment de la journée où vous répondez au téléphone. Cette technique est utilisée pour déterminer le meilleur moment de la journée > pour qu’une vraie vendeuse (ou vendeur) vous appelle afin de parler à quelqu’un > au bout du fil. Après avoir répondu, voici ce que vous pouvez faire si vous notez qu’il n’y a > personne au bout du fil : pitonnez le plus rapidement possible le bouton « # » > pendant 6 ou 7 fois. Ceci confond la machine qui compose l’appel et élimine > votre numéro de leur système. Ceci est regrettable, pour eux seulement! 3) Aide pour les courriers indésirables Lorsque vous recevez des pamphlets-annonces avec votre facture de téléphone > ou autre, retournez-les avec votre paiement. Laissez ces entreprises jetez leur propres > annonces (junk mail). Lorsque vous recevez ces lettres avec une approbation préalable pour les cartes > de crédit ou autres, ne jetez-pas l’enveloppe de retour. La plupart de ces enveloppes sont affranchies, n’est-ce-pas? Le coût de ces > enveloppes est plus élevé que le tarif normal lorsque les entreprises les > reçoivent à nouveau. Cela ne leur coute rien si vous les jetez. Le tarif normal varie d’une année à > l’autre et il augmente avec le poids. Dans ce cas, pourquoi ne pas vous débarrassez > de vos autres courriers indésirables et les insérer dans ces enveloppes affranchies? > > * Voici une idée d’Andy Rooney, l’animateur de « 60 minutes ». _ Envoyez une annonce du ramoneur de cheminée à Visa. > _ Envoyez votre coupon de Pizza à la banque. > _ Si vous n’avez rien reçu de telle cette journée, envoyez l’enveloppe affranchie vide. > Restez anonyme en vous assurant que votre nom n’apparaît nulle part sur ce que vous envoyez. _ Vous pouvez renvoyez l’enveloppe vide ce qui les portera à devinez. Cela leur coûtera quand même le tarif régulier d’une lettre. Les banques et les sociétés de crédit reçoivent en ce moment beaucoup de leur > « junk mail », mais il est nécessaire de les accabler. > Laissons-les savoir ce que cela représente de recevoir beaucoup de « junk mail » > et en plus de les laisser payer... 2 fois. Laissons-les garder notre service postal occupé puisqu’on dit que les courriels > coupent leurs profits, ce qui justifie la croissance du coût de la poste. > Vous pigez? Si un bon nombre de personnes suit ces conseils, cela fonctionnera. Je fais ceci > depuis des années et je reçois peu de courrier indésirable en ce moment.
Posted on: Fri, 08 Nov 2013 16:59:18 +0000
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