Sociétal 9 1°. La solution n’est pas toujours d’embaucher de nouvelles personnes, disent les experts. Les employeurs oublient souvent d’évaluer la charge de travail, il faut souligner l’importance de la collaboration des employés dans cette démarche : « Si l’employé participe à l’évaluation de son poste, il acceptera mieux la quantité de travail, même si celle-ci demeure importante. » 2°. Apprenez à avoir confiance en vos employés et à déléguer », Non seulement les tâches, mais une partie du pouvoir qui vient avec, la micro gestion est une méthode dépassée. « C’est en fixant des objectifs avec les employés et en leur donnant les ressources pour les atteindre que ceux-ci seront les plus productifs. » 3°. L’évaluation annuelle et l’augmentation de salaire, certes importantes, sont des mesures insuffisantes pour motiver ses employés au quotidien. « La première demande des employés, c’est de recevoir un bonjour le matin et un merci pour leur bon travail », « Aussi, misez sur la reconnaissance d’individu à individu plutôt que sur la reconnaissance publique, dans le cadre de galas par exemple, où les "employés de l’année" sont récompensés », Enfin, être présent auprès de ses employés pour les aider et savoir ce qu’ils font est une marque de reconnaissance très appréciée, en plus d’être profitable pour l’entreprise. 4°. « D’abord, rappelez-vous que, malheureusement, le temps n’arrange pas les choses » Autrement dit, évitez de jouer à l’autruche et réglez les irritants et les conflits le plus tôt possible. « Des patrons me disent qu’ils attendent d’être plus à l’aise devant un conflit avant d’agir. Cela ne fait que repousser le problème, car le malaise persistera, ce qui est tout à fait normal ». Il propose de faire l’exercice suivant : cerner les « points chauds » dans l’organisation et, au besoin, aller chercher l’aide d’un médiateur. 5°. Autant les gestionnaires que les employés doivent comprendre que c’est impossible de décrire dans les détails tous les aspects d’un emploi », Ainsi, il y aura toujours un décalage entre le travail prescrit et le travail réellement exécuté. Ce qui est bien, car cela crée un espace de créativité et d’autonomie important pour que le travail se déroule bien. « L’essentiel est que l’employé ait une idée claire de ses objectifs de travail » 6°. « Sans éliminer complètement les privilèges, utilisez-les avec modération, conseille Vous devez bien faire la distinction entre la reconnaissance et les privilèges. » Comme pour tout privilège, l’employé s’attendra à ce qu’il se reproduise. En outre, il faut faire participer les travailleurs aux prises de décisions qui les concernent et de tenir compte de leur apport. « Souvent, les employés trouvent injuste qu’on ne les consulte pas sur une question qui les touche, puisqu’ils en sont les experts. » 7°. L’employeur qui adopte une gestion des ressources humaines en tenant compte du contexte de vie de ses employés économise énormément, « Si vous investissez dans le bien-être de vos employés qui ont des responsabilités familiales en créant, par exemple, une garderie et en offrant une flexibilité dans les horaires, les bénéfices seront multiples » Les organisations qui font ce choix ont des employés plus motivés, plus en santé, moins préoccupés, moins stressés et plus reconnaissants envers leurs employeurs. Le taux d’absentéisme dans ces entreprises diminue. Elles réalisent des économies considérables sur les primes d’assurances et les frais d’avocats. De plus, le recrutement et la rétention des employés sont grandement facilités. « Bref, tout roule de façon plus simple. Les entreprises qui l’ont compris croulent sous les demandes d’emploi »
Posted on: Sat, 21 Sep 2013 16:29:55 +0000
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