Svarade precis på hur mitt bemötande av If har varit i en enkät de ville att jag skulle svara på. Morgontrött och ligger o sängen o skriver detta. Upptäckte i efterhand små stavfel och lite skumma formuleringar men hoppas vad jag menar faktiskt kommer fram till dem och att de åtminstone tar till sig åtminstone lite av detta.... Hela mottagandet av mitt ärende har varit väldigt rörigt och jag har varit tvungen att kämpa för att få ut en summa som inte ens är i närheten av värdet på datorn som hade gått sönder. Jag har uppfattat detta som en dålig behandling. Dels hur informationen nåt mig, hur jag själv har varit tvungen att ringa _er_ verkstad för att ta fram uppgifter åt _era_ handläggare. Själv fått ringa för att kolla upp vilken model ni ansåg var motsvarande min gamla, detta har alltså inte framgått i någon mejl och själv fått kolla på pricerunner efter den modell ni föreslagit jag skulle köpa istället för att upptäcka att ni betalat ut för lite. Jag har blivit skrikt på i telefon av en av era handläggare som inte lät mig tala och jag menar verkligen att hon skrek på mig, detta var då jag simpelt förklarade att jag fått för lite för att ens köpa den modell som var föreslagen för mig och att hon själv kunde söka upp och verifiera den informationen vis en prisjämförelse på valfri sida. Varit tvungen att överklaga till er ombudsman och då äntligen fått tag i mer kompetent personal som sett över mitt ärende på en ordentlig nivå. Jag har neuropsykiatriska funktionsnedsättningar men inte så grava men har uppfattat min behandling som jobbig. Jag vill inte ens veta hur en människa med en mer grav diagnos än mig ska ta sig igenom detta.
Posted on: Tue, 12 Nov 2013 09:41:18 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015