Tema do Dia - "O QUE O Cliente Paga?" - Não, não tratarei aqui de quanto se deve cobrar por um bolo, mas sim pelo O QUE cobramos. Independente do preço, em um único "bolinho simplesinho" há inserido uma série de "ingredientes" que devem ser observados antes de cedermos a um desconto, ou nivelar nosso preço por baixo... Quando um cliente nos faz uma encomenda, o que está envolvido? - O bolo. - A pessoa que fez o bolo. - A pessoa que vai lavar a louça. - A pessoa que irá comprar a matéria-prima no mercado. - A pessoa que estuda, se especializa, frequenta cursos, lê e se aprimora. - A experiência profissional e de vida da pessoal que fez o bolo. - O Dom artístico que Deus deu. - O material investido. - Taxas e impostos. - Luz, gás, telefone. E por aí vai. Portanto, o PREÇO vai muito além do VALOR. Quando falamos em reconhecimento e valorização da nossa carreira, temos que ter a consciência que isso deve partir de nós também! Se nós não valorizamos nosso trabalho, não espere que a colheita seja farta. É claro que investir em clientes é importante! Presentear clientes com bolo pode ser, além de muito simpático, um investimento e tanto, uma vez que os convidados da festa são sempre clientes em potencial, e o bolo é o nosso verdadeiro cartão de visita. O mesmo acontece em permutas, por exemplo. Parcerias de trabalho, em troca de exposição de mídia, ou de outros produtos são bem vindas, sim - desde que cada caso seja sempre estudado se retorno é interessante para ambas as partes. MAS...Cuidado com o tal "descontinho". Este sim é perigoso! Pode ser um sinal claro de insegurança. Se o profissional está inseguro ao cobrar o preço determinado, cede ao desconto, e aí sim a desvalorização começa. Apóio o ajuste e adequação do preço ao tamanho do bolso do cliente! O bolo pode estar fora do orçamento determinado pelo cliente, e neste caso, devemos sugerir opções de menor preço, como diminuir a modelagem, o número de flores, o número de andares, etc... mas sempre com a mesma qualidade, apresentação, e sem diminuir o preço, e sim diminuindo o grau de dificuldade e o número de horas trabalhadas. Exercitem, leiam, estudem, especializem-se, pratiquem! Este é o caminho da segurança, da boa qualidade, e dos tão cobiçados reconhecimento e valorização!!! Bom trabalho a todos!!!
Posted on: Wed, 25 Sep 2013 19:59:06 +0000
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