Tilbake til VG Nett Fortell oss din Nav-historie Nav sliter med lang behandlingstid, og folk har måttet vente i opptil tre måneder på å få utbetalt dagpenger de har krav på. Her kan du fortelle om dine erfaringer med Nav. SE ALLE INNLEGG (208) eller 12345» 13:28 // 20.03.2009Lite komepetanse og erfaring både hos ledelse og saksbehandlere Nav er livredd for å ansette folk med erfaring og realkompetanse utenfra byråkratiet. Det eneste som gjelder der er 3årig DH og total manglende erfaring fra det private arbeidsliv. Man har ingen krav til å oppnå resultater for kunden/den arbeidsledige. Det som gjelder er å holde på sin plass i organisasjonen. Kunden - den arbeidsledige er ikke interessant mål. Det hjelper ikke med å sprøyte inn milliarder når organisasjonen har total feilfokusering om hva den skal prioritere. Erfarne seniorer fra det private næringsliv er tabu å bruke for effektivisere og målrette til kunden - den arbeidsøkenes- beste, For Nav teller det mer at man kan svinge kaffekoppen og spiller gitar . Utrolig, men dessverre en realitet. For mye hyllevarmere av ansatte i Nav. Ingen krav til resultater. Hvis ikke Nav skifter ut ledere og de fleste ansatte bør Nav legges ned snarest 13:43 // 18.03.2009Ødelagt alderdom Jeg ventet fra 15.10.08 - 06.03.09 - Barnebarn fikk ikke Jule presang - vi ble fortalt å gå på sosial kontoret - belop fra sosial ble trukket fra endelig oppgjør - vi betalte over Kr.3000 i innkasso gebyrer- vi ringte til NAV hver arbeids dag i 5 måneder og ventet veldig lenge bare forl å høre at saksbehandler var syk, på kurs eller fri den dagen - ble lovet å bli ringt tilbake, det skjedde aldri. Fruen gråt daglig. etter 37 års ekteskap kranglet vi regelmessig. En av oss har ikke veldig mer tid igjen. Vi ønsker at NAV og politikere har like mange sovneløs netter som vi har hatt. 11:20 // 18.03.2009Søkt om pensjon, vært uten inntekt siden august 2008 Jeg leverte inn søknad om pensjon i juni 2008, utførte bypassoperasjon i Aug 2008. sliter med hjerteproblemer samt. prolaps og har ikke kunnet være i arbeid siden 2003 pga mine plager, og på toppen av det hele er min inntekt fra nav stoppet, og har vært det siden aug 2008. har klaget og mast både til Nav trygd og min fastlege, men uten resultater. gang på gang lover NAV trygd at saksbehandleren skal ta kontakt men det skjer aldri!! min fastlege har gang på gang tatt kontakt med NAV trygd og null respons der også. nå er jeg lut lei og vet ikke hva jeg skal gjøre lenger, nærmere meg konkurs....jeg mener jeg har da utgifter og barn å ta med av, hva forventer de, at jeg skal begynne å tigge??? dem ber meg ta kontakt med sosialkontoret. men responsen derfra er hvertfall null!! nærmere med konkurs og har ikke lenger tålmodighet til og holde på sånn her...NAV må se og få i gang resusser som kan hjelpe oss Hjelpesløse!!!!!! 01:07 // 18.03.2009Det startet i oktober...venter fortsatt! Jeg har i lengre tid gått alvorlig deprimert, men klart å krabbe meg opp og inn på NAV for attføring og kurs. Dette har jeg klart helt alene!! Men ikke visste jeg at i tillegg til å være alenemor og student at jobben min var å passe på saksbehandlere! Det er jo en heldagsjobb i seg selv (for som vanligvis er de ikke inne i telefontiden). Jeg startet på kurs i oktober. Kjempe fornøyd og positiv! Ente opp med å bare få attføringspenger og ikke tilleggene. Søkte på nytt og saken ble avvist mens min saksbehandler var borte. Han aktiverer den etter en samtale med meg og setter saken til høy prioritet (alt er relativt). Ikke noe skjer. Jeg ringer inn igjen (etter 5 forsøk fordelt på noen dager) og saken blir en hastesak. 4 uker har gått siden det, og her sitter jeg og lurer på om huseier vil kaste meg ut, hva vi skal spise de neste dagene, hvordan jeg skal komme meg på skolen og om jeg klarer å holde meg oppe mye lenger. Hvorfor gjorde de om på et system som fungerte så fint en gang i tiden? Hvorfor må vi minne dem på at vi lever og ikke har glemt DEM? Hvorfor er det sånn i Norge 2009? Kampen mot depresjonene er hard og tøff nok, om jeg ikke skal passe på de som har fast inntekt og en jobb de skal gjøre for den lønna! Kan vel takke dem for søvnløse netter og at veien til normalt liv blir tyngre og kanskje tilbakefall med depresjoner og ny runde i systemet! Nei, de skal ikke få ødelegge det jeg har bygget opp, men det er en skam at vi har et støtte kontor som faktisk gjør deg syk!! Lykke til alle der ute i samme/lignende situasjon! Vi må ikke gi oss vi er mange og det nytter og kjempe... håper jeg da... 18:50 // 17.03.2009Bortkastet med utdannelse Jeg ble ferdig med utdannelse for ett år siden, og har siden den gang prøvd å få både jobb og praksisplass, jeg har tilbragt 6 år tilsammen på høyskoler, og er nå Grafisk Designer, men da jeg kom på nav og fortalte hva jeg hadde av utdannelse, fikk jeg beskjed om at dette bare var bortkastet, og at jeg aldri kommer til å få jobb innen dette, og at jeg måtte ta til takke med en jobb som ekstrahjelp på Kiwi, eller telefonsalg. de sa også at arbeidsgivere på butikker ville se negativt på at jeg har gått uten arbeid i så lang tid, og at utdannelse teller ikke. NAV på Nittedal har siden også trakassert meg med å si at jeg bare skal utsette studie lånet i evigheter og slutte med å søke på jobber jeg er utdannet som. 17:41 // 17.03.2009Har NAV dårlig tid???? Hva kan være en av grunnene til at NAV har så dårlig tid og ikke får sakene unna? Jo, mange av dem har det så travelt med å undersøke om AFP-pensjonister har oversteget fribeløpet på kr 15000.- at de ikke får tid til de viktige sakene! Undertegnede ble ganske sjokkert over et brev om at jeg var blitt skyldig dem kr 27.000,- første året som AFP-pensj. og måtte begynne å betale tilbake det skyldige beløpet i rater. Lenge før jeg hadde fått bevist min uskyld - og deres feiltagelse - hadde de brukt masse tid på å skrive brev (kan alle på NAV touch-metoden tro?) samt vitenskapelig regnet ut hva jeg skyldte dem. Å ta en rask telefon til min arb.-giver og der finne fort ut at overstigningen skyldtes årets feriepenger og siste utbetalte lønn i juli måned, er vel for mye for langt! I stedet ble det brevveksling (best å ha alt skriftlig!), kopiering av bevismaterialet etc.- altså dill-dall frem og tilbake. De kunne fortsatt ikke bare ta en telefon. Om jeg til slutt fikk en unnskyldning? Ha, ha! Etterpå frydet jeg meg over å ha en god historie å fortelle. Gjett om jeg siden har hørt om flere som har opplevd det samme da??? Når jeg først er i gang med artige historier om NAV, kan jeg fortelle at jeg en gang ble arb.ledig for et kortere tidsrom, og måtte fylle ut et skjema. Bl.a. måtte jeg svare på om jeg kunne ta jobb andre steder i landet, noe jeg mente ville bli vanskelig, nokså gammel som jeg var blitt etterhvert. Dette neiet resulterte i et avslagsbrev etter å ha jobbet i nesten 40 år!! Først gråt jeg litt og var fortvilet, men så steg kampmotet igjen, og etter å ha fått nytt skjema, krysset jeg løgnaktig av i JA-rubrikken. Jeg ble oppmodet om dette, for det var bedre å lyve enn å virke negativ, mente de. Apropos ta jobb andre steder.... Er alle utlendinger i visse deler av landet uvillig til å flytte på seg for å få jobb?? Dette ble bare en liten digresjon, men....??? Hilsen AFP-pensjonisten Anne PS Vil ikke ha hele mitt navn offentliggjort 16:55 // 17.03.2009saksbehandlingen i min sak har pågått i 2 år uten avklaring!!! I 2005 fikk jeg innvilget stønad til drift av bil grunnet en ekstrem hundeallergi som begrenser mine muligheter for kollektiv transport. Det lille dette utgjør gjorde hverdagen i det minste litt enklere økonomisk. I 2007 stoppet de imidlertid brått stønaden da de mente det hadde skjedd en glipp i saksbehandlingen. Deres rådgivende lege kjente ikke til en slik allergi og til tross for at jeg hadde innhentet flere legeerklæringer og dokumenter fra legevakt (grunnet anafylaktisk sjokk)holdt trygdekontoret på sitt. Jeg så ingen annen utvei enn å innhente advokat. Jeg er selv sosionom men maktet ikke dette selv. Advokaten klaget innen fristen og nå har det har gått 2 år!! I et brev sendt fra dem for ett år siden stod det at min sak hadde høy prioritet. Hvordan ligger det da ann med klient nr 150?? Og ikke minst hva med dem som ikke vet sine rettigheter i forhold til fri rettshjelp ved lav inntekt eller nettverk/støtteapparat som kan hjelpe dem i denne kampen? Det er tungt og ydmykende nok å tråkke over terskelen for å be om hjelp, og jeg tror mange deler min erfaring når jeg sier man ikke akkurat blir møtt av et menneske som ønsker å hjelpe eller viser empati. Tvert imot får man følelsen av å være en byrde eller belastning og med eneste ønske om å krype tilbake der man kom fra med halen mellom bena. Så hvor lenge skal man klare kjempe og holde ut? 16:34 // 17.03.2009Krav om tilbakebetaling Fikk krav om tilbakebetaling av kr 16 400,- som justering av AFP. Da jeg etter mange telefoner til div. saksbehandlere og innsending av nye papirer, krevde en forklaring på hvordan NAV hadde kommet fram til dette beløpet. Kom det utrolige svaret: Vi syntes at du hadde tjent for mye. Sjokkert? Nei, ikke nå lenger etter å ha lest hva andre er utsatt for. Kompetansen hos NAV må man lete lenge for å finne. Den er på tenk på et tall -nivå. Lykke til, til alle som strever med å nå fram! 16:32 // 17.03.2009Bortkomne dokumenter i NAV De fleste bedrifter, og ihvertfall offentlige etater, har elektronisk postjournal. All post blir registrert! Derfor synes jeg det er merkelig at brukernes dokumenter forsvinner?! Noen bør gjennomgå/kurses i behandling av dokumenter i etaten NAV! 16:17 // 17.03.2009Grunnstønad Jeg er en mann på 25 år som for ett år siden gjennmgikk min andre store operasjon pga kreft. jeg ble levertransplantert desember 04, og fjernet både tykktarm og endetarm våren 08. Da jeg først ble syk i september 2001 så spurte vi på NAV (eller trygdekontoret som det het den gang) om det var noen rettigheter vi hadde. svaret var kontant nei, vi kunne bare glemme i det hele tatt å søke. i 2004 ville jeg forsøke å ta mer utdannelse, men det endte med enda mere sykdom, og da denne levertransplantasjonen. da jeg skulle få sykepenger ettersom jeg også var en arbeidstaker, viste det seg at jeg hadde gått 4 dager for mye på skolen til at jeg hadde rett på sykepenger. jeg fikk beskjed om at enten mine foreldre fikk fø på meg, eller at sosialhjelpen skulle hjelpe meg. så en advarsel til dere studenter, ikke finn på å bli syk, dere har ikke rett på en dritt. så 2 uker etter jeg kommer hjem fra sykehuset etter å ha bodd der en måned så måtte jeg jobbe svart for å klare meg med penger. selv om man aldri er så syk så har man sine faste utgifter! våren 2008 kommer for tur og jeg får kreft IGJEN. i etterkant får vi vite av mannen på gaten at vi alltid hadde rett på det som kalles grunnstønad. det går ut på dekking av tekstiler som bukser, undertøy, sengeklær etc. jeg søkte om denne stønaden i juli 2008. deretter får vi brev om at jeg skal ta vare på kvitteringer av de nevnte tekstiler fom august til november. i snitt hadde jeg 2500 kr i utgifter på dette per mnd. man må over 1099kr ifølge malen til NAV om man skal ha rett til grunnstønaden. i forrige uke fikk jeg svaret, svaret var at jeg ikke hadde noe rett på grunnstønad fordi det ikke lå noe konkret sykdomssammenheng i hvorfor jeg hadde rett på dette (???). og de såg heller ikke problemet med at jeg kunne bruke bleier i stedet. Dette tok NAV 8 måneders behandlingstid på å gi beskjed. talentløst!! 16:13 // 17.03.2009håpløst Jeg mistet jobbe i desmeber og sendte med en gang inn søknad om dagpenger. De fikk jeg først 10.mars. Da hadde jeg skaffet meg ny jobb, flyttet og fikk min første lønn to dager senere. Er helt utrulig at det skal ta tre måneder å få ubetalt penger. Hadde ikke jeg vært så heldig å ha familie som kunne hjelpe meg med penger hadde jeg ikke hatt mulighet til å ta den nye jobben som ligger i en fylke langt unna der jeg da var bosatt. Veldig frustrerende. Det er totalt kaos hos NAV, og jeg synes synd på de som jobber der akkurat nå. kan ikke være særlig gøy det heller... 15:52 // 17.03.2009Hehe alltså NAV .. Nav er treg og byrogratisk fiasko i norges histori. Eg førstor ikke kurfor dette blev til fordi gamla system var bedre. 15:24 // 17.03.2009Mellom alle NAV kontor Etter 8 år som syk har jeg nå fått hjelp fra en lege fra en annen kommune...... NAV Trygd tror bare på saksbehandlere som ikke er bevandret i sykdommer, bare regelverk... Takk til alle NAV og andre støtteapparat som har holdt meg og min familie i en grusom økonomisk klemme alle disse årene!! Vi som er uføre ikke bare kan gå å ta oss en jobb... Nei tvinge oss til å bli deprimerte, springe fra kontor til kontor, gjøre jobben deres, og dra fra lege til lege - det er det de kan!! TENKE skal jeg ikke beskylde dem for i allefall.... 15:21 // 17.03.2009Blakk!! Nav må være kanskje det tregeste systemet vi har i Norge! Jeg skal få penger vær fjortende dag, men det har ikke hendt seg en eneste gang at pengen kommer når de skal! 15:06 // 17.03.2009Brenn...... Om du ikke har nok med å være syk så virker det som NAV har i hodeoppgave å gjøre livet enda vanskligere å være syk. Takk for ingenting! 14:57 // 17.03.2009NAV - EN KATASTROFE!!!!! Har hatt div. saker opp til behandling i NAv og er skremt over hvor lite kunnskap NAV-staben sitter med. Lurer man på noe via tlf. blir man satt over i det uendelig til man får et svar, -som ofte ikke stemmer. Henvendelser fører til at de ansatte må løpe mellom kontorene for å sjekke ut det jeg trodde var elementære kunnskaper hos NAV. Jeg stiller meg i kø blandt disse som har fått papirene sine rotet bort i systemet, og urimelig lang behandlingstid. Min erfaring gjør at jeg tar kopi og beholder orginalpapirene så langt jeg kan. Prøver også og notere meg navnet på de jeg er i kontakt med, selv om det for det meste ikke spiller noen rolle i dette systemet. Ringer og purrer så ofte jeg har skamvett til, og svarene jeg får kan være så mange... Har masse negativt å si her, men har også funnet noen personer hos NAV som kan jobben sin, og disse er en velsignelse!!! Felles for disse er at de har satt seg inn i reglene, kommer med tips og løsninger og skjønner at det er mennesker i knipe de har med å gjøre. Følelsen man får når man møter disse hjelperne som hjelper deg og gir det lille ekstra har så mye å si for psyken og humøret. De fleste synes det er et stort nederlag og måtte banke på døra hos NAV... Er nylig blitt permittert nå og ser mørkt på et nytt og ufrivillig samarbeid med NAV:) 14:49 // 17.03.2009Overgangs stønad Jeg og min eks kjæreste fikk ordnet en avtale i september/oktober i fjord slik at jeg fikk eneomsorg for datteren vår på 5 år. Denne avtalen skulle inntre fra 1 januar 09 og jeg fant ut at jeg ville søke tidlig siden jeg er student, og trengte pengene på riktig tid. Derfor sendte jeg inn søknaden min i midten av november. Her manglet det da et par vedlegg som jeg ettersendte, og dette var registrert en av de første dagene i desember. Da tenkte jeg med meg selv at dette kom til å gå fint; men akk nei!! Jeg kontaktet NAV to-tre ganger i januar, men fikk ingen skikkelig svar på hvordan det gikk med søknaden. De kunne bare si at den enda ikke var begynt på. Greit nok det, siden jeg skulle få utbetalt pengene i februar etter regelverket. Men februar kom og jeg kontaktet dem en av de første dagene for å se om det var noe fremgang. Nei...det var fremdeles ikke hendt noe med søknaden. Et par dager etterpå fikk jeg et nytt brev der det sto at de manglet enda flere papirer pluss et som jeg sendte ved første gang jeg sendte inn søknaden. Litt fustrert fikk jeg ordnet med papirene og så pengene på konto minke og regningene hope seg opp. 6 dager før utbetaling skulle utføres ringer jeg igjen. Fremdeles ikke noen som har sett på søknaden! Jeg ble skikkelig frustrert og ba om å få snakke med noen ansikt til ansikt. Dette fikk jeg, og da kom det frem at jeg ikke kom til å få noe før ut i mars en gang. Med 300 kroner på konto og nesten 4000 kroner i strømregning som jeg allerede hadde fått utsatt en gang visste jeg ikke hvor jeg skulle snu meg. Jeg fikk da i begynnelsen av mars utbetalt 2700 kroner i sosialhjelp som plaster på såret fordi det hadde gått så lang tid, og fordi det nok kom til å gå et par uker før søknaden var klar. Skal det vere slik, at folk må ringe og passe på at ting blir gjort for å vere sikker på at man ikke blir glemt?? Det er faktisk barn i bildet, og de har behov som koster penger... 14:47 // 17.03.2009Attføring Jeg har hatt en veldig positiv erfaring med NAV Arbeid. Kommer fra yrke som bussjåfør, men måtte over i et annet yrke pga helsemessige årsaker. Valget ble sykepleier, og så lenge jeg hadde lagt planen selv - det eneste NAV trengte å gjøre var å støtte meg økonomisk, var det ikke noe problem i det hele tatt. Nå er jeg ferdig utdannet sykepleier og veldig fornøyd med behandlingen jeg har fått av NAV. Men tror stikkordet her må være å vite hva man har krav på og stille disse kravene på en høflig måte. :-) 14:47 // 17.03.2009NAV og kundebehandling. Som arneidstaker i mitt eget firma ble jeg sykemeldt i 2003.Gikk et år sykemeldt og siden på rehabilitering.Måtte underveis gi opp å drive firma.Som eier og dagligleder vil det altid i en eller annen form komme inntekt for perioden.( mobil ,mat etc.)2005 fikk jeg brev der NAV krevde tilbake 570.000 kr fordi jeg hadde hatt intekt i firma. Etter å ha krangla i 2 år og dukumentert at det ikke var inntekt måtte den 6. NAVkonsulent gi seg og beklage.Likevel fikk jeg 36000 kr i krav 1 år etterpå.Da orka jeg ikke klage mer og betalte. Det ble verre for meg å krangle med NAV enn å måtte gi opp firma. 14:36 // 17.03.2009Utbetalt uten dokumentasjon I en kort og krevende periode av livet mitt, noen få måneder, måtte jeg til et NAV-kontor i Oslo. Der fikk jeg først og fremst beskjed om at de ikke kunne hjelpe meg i forhold til jobbsøk eller etablering av egen virksomhet. Jeg måtte finne ut av ting selv, ifølge hun jeg snakket med først. Jeg fikk senere en saksbehandler som ikke var spesielt mye bedre: etter søknaden om dagpenger var levert, og de behøvde ekstra dokumentasjon, gikk jeg i gang med å finne denne dokumentasjon. Saksbehandleren gikk ut i pappapermisjon, og en vikarierende saksbehandler - tilfeldigvis sjefen på kontoret - godkjente dagpengesøknaden uten den nødvendige dokumentasjonen. Deretter startet den nedlatende og lite medmenneskelige behandlingen fra NAV og NAV Forvaltning. Etter jeg hadde fått avslag på å betale tilbake pengene de urettmessig hadde betalt meg (vi har et system for å kreve dem tilbake), fikk jeg brev med varsel om urettmessig utbetaling (overraskelse, *himler med øynene*) og påfølgende krav om tilbakebetaling. Jeg klaget deretter til rette instanser på behandlingen, da det krevde for mye tid av meg i en periode hvor jeg - på egen hånd, etter NAVs anmodning (om å klare meg selv) - måtte konsolidere og forbedre inntektspotensialet mitt. De rette instanser utviste forståelse for meg. Samme med lederen for NAV-kontoret (beklageligvis har du fått smake på rutinene våre eller noe i den duren), men det skapte likevel en konflikt mellom oss. Uansett presterer den rette instansen å si at de har fått forståelse for at kommunikasjonen og samarbeidet er blitt bedre etter dette. Eh, nei, det ble det absolutt ikke. Det får være måte på til glansbilder de skal lage av en situasjon de ikke har orden på. Hadde en privatperson eller bedrift oppført seg på samme måten ville man raskt ha blitt avskrevet som sosialt og faglig inkompetent. Jeg synes virkelig synd på de NAV-ansatte som er nødt til å bli noen emosjonelt og sosialt avstumpede skrotter av å behandle folk på denne måten. PS. Jeg gikk på meditasjon med en NAV-ansatt som innrømmet at hun måtte gjøre det for å fikse tilværelsen. Andre bruker sikkert alkohol og dop. Jeg skal gjøre mitt aller ytterste for å aldri havne i dette dårlige selskap igjen. 14:28 // 17.03.2009Kun flink til og fjerne ytelser Har fått inntrykk av at NAV er gitt et overordnet mandat med og lete med lykt og list for og finne ytelser de kan stoppe med bakgrunn i strengere fortolkning av regelverket. Så også i vår datters tilfelle som ble fratatt en ytelse hun som hørselshemmet hadde hatt i alle år inntil de altså ombestemte seg 14:12 // 17.03.2009Rot med penger Jeg ble gradert sykmeldt ifjor, og etter at arbeidsgiver perioden var omme, da begynte marerittet. Pengene skulle eentlig utbetales mellom 20 - 25 i hver måned fikk jeg beskjed om, men da pengene uteble så ringte jeg opp til dem og lurte på hvorfor jeg ikke hadde fått pengene som jeg rettmessig har krav på, da var svaret ifra NAV at de ikke hadde fått Lønn og trekkoppgave fra min arbeidsgiver. Ringte så til min arbeidsgiver og han sa at den hadde de sendt for lenge siden, men han kunne sende opp en til for å være sikker. Tiden gikk, og ingen penger kom. Ringte opp igjen til NAV og spurte hvorfor jeg ikke hadde fått pengene mine, nei da var det den samme leksa om at de ikke hadde fått lønn og trekkoppgave. Og da måtte jeg ringe til sjefen min igjen, og han sendte nok en gang en ny trekkoppgave. Sånn fortsatte det i 4 mnd, helt til sjefen min faksa den opp, slik at de måtte besvare at den var motatt. Da skejedde det noe, og i mellomtiden hadde jo regningene min hopa seg opp, men jeg fikk jo en fin utbetaling fra NAV da etter å ikke ha fått sykepenger på 4 mnd, men det er jo under enhver kritikk at det skal være sånn ! 14:07 // 17.03.2009nav tull! jeg har slitt me nav i over 5år nå! først nå i det siste har de faktisk innsett att jeg er for syk til å ha det yrket jeg har! men enda er det tull med utbetalinger og styr! er du ikke deprimert nok blir du verre av nav! 14:01 // 17.03.2009NAV`s Rådgivende lege og saksbehandler Jeg finner det underlig at NAV´s rådgivende lege kan overprøve andre leger, spesielt når NAVlegen ikke innehar samme kompetanse som andre leger på diverse diagnoser. Dette fører blant annet til avslag på søknader hvor vi må anke vedtak. Dette tar tid da man må få tak i uttalelser fra andre spesialister, skrive anke osv. Så skal anken behandles i det såkalte systemet. I mellomtiden går mange familier uten inntekter. Dette kan ta måneder, der familien heller ikke er sikre på vedtak i deres favør i etterkant, så i noen tilfeller må det ankes enda en gang. De er snakk om år uten inntekt for noen. Ikke får man snakke med vedkommende som behandler din sak. Du blir henvist til lokalkontoret, som ikke har noe med saksbehandlingen å gjøre og dermed ikke kan svare eller hjelpe. Min saksbehandler for øyeblikket sitter i en helt annen kommune. NAV er ett lukket samfunn hvor du som bruker ikke har noe å si etter skjema etter skjema er levert. Mangler det noe, ja da får du avslag. Ingen spør deg om du kan skaffe det som mangler før avslaget ligger i posten. Du må heller anke, noe som er mer krevende for brukeren. Hva med å bare ringe brukerne å si hva som mangler? Ringe å spørre hvis noe er uklart? Vi brukere har i de aller, aller fleste tilfeller ingen juridisk utdannelse, og er dermed ikke inne på alt av regler. 13:57 // 17.03.2009Saksbehandleren gliste og sa lykke til da jeg skulle klage på vedkommende Saksbehandleren min hos NAV-Harstad bare gliste og sa lykke til når jeg sa jeg skulle klage på henne for mangelfull informasjon og veiledning. Det stygge gliset hennes kommer jeg aldri til å glemme... 13:54 // 17.03.2009får jeg bo i hus? Har slitt med nav/sosial i 1 måned no om hjelp til husleie. 3 ganger har jeg måtte få penger på nytt, og forsinkelse i husleien. så spørs no om jeg blir heve ut IGJENN..... og ja. dagpenger får jeg ikke før om 8 uker fordi jeg sa opp min jobb selv under eget ønske!!!!!!!!!!!!! Skal vi likksom gå blakk og sulten i landet vårt??? er norsk og då. så blir frustrert over sammfunnet. 13:46 // 17.03.2009Bidragsfastsettelse, og sykepenger Leverte inn søknad om fastsettelse av bidrag i oktober. max 4 mnd behandkingstid, ellers skulle jeg høre fra dem. Det har nå gått 5 mnd. Har ikke hørt et pipp og bidragspliktige sitter antagelig og ler. Det har også vært regelendringer siden søknaden ble levert. Tilleggsbidraget har blitt borte, noe som jeg kan miste kr. 3000 på pr mnd hvis de bruker reglene etter 1/1-09 Bidragspliktig ler ennå høyere. Spennende å se hvilke regler de bruker, hvis de da ikke har makulert papirene. Sendte også søknad om fastsettelse av bidrag til barn over 18 år under utdanning. Denne ble sendt FØR barnet fylte 18, og trengte dermed ikke hans underskrift. Fikk en tlf fra NAV om at han måtte skrive under likevel fordi han kanskje ville klage når han ble 18....... Han vil ikke blande seg i økonomien til sin far og meg, skrev dermed ikke under, og NAV behandler ikke søknaden. I jobben har vi forskuttert sykepenger for en av våre ansatte i 5 mnd, sendt sykemeldinger, lønns - trekk- opplysninger i flere omganger til NAV. Ingen utbetaling. Sendte mail og purret, ikke noe svar. Ringte og klaget, og fikk beskjed om at de ikke kunne finne noen papirer på saken. Måtte sende alt på nytt igjen. Hurra!!! Nei, denne etaten funker ikke har mistet helt tilliten 13:31 // 17.03.2009Som sirup Har ventet i 19 måneder på behandling av en søknad som skulle ta 2 - 3 måneder. Ikke nok med det, jeg har vært nødt til å levere inn samme søknad 4 ganger p.g.a det har blitt borte. Er dette norgesrekord i treghet? Eller er det andre skrekk eksempler her ute. Mitt tips er: Spark halvparten av de ansatte i NAV, hvis den resterende halvparten gjør den jobben de har satt til, istendenfor å gjøre private ærender i arbeidstiden (selv vært vitne til dette). 13:29 // 17.03.2009Satt i system... Det som slår mig när jag läser dessa insändare och även tidigare artiklar om Nav, är att organisationen har satt i system att uppge att dokumentation inte kommit dem tillhanda. Detta är ett kallt och beräknande sätt för att tillskansa sig längre tid på enskilda individers bekostnad, individer som dessutom är i beroendeställning. Samtidigt är det säkert flera normala individer som anser det vara jobbigt nog att behöva söka trygd i någon form, utan att behöva bli förnedrade och nonchalerade av saksbehandlare som inte är empatiska. Jag har personlig erfarenhet av detta via sjukskrivning. Trots hot om utkastning av lägenhet så fanns det inget Nav kunde göra, enligt otroligt arrogant saksbehandlare på Navkontoret (som satt och drack kaffe samt kollade sina sms under tiden vi samtalade) Får jag ge råd till Nav så är det: *Erkänn att det är lång saksbehandlingstid, UTAN att komma med dåliga ursäkter och direkta lögner. *Få till en tillfällig lösning så att individer inte blir bostadslösa eller på något sätt får merkostnader på grund av att de har blivit sjuka och inte kan jobba. *Utbilda personalen i viktigheten utav att möta individer i beroendeställning på rätt sätt, med arrogans går det aldrig framåt. Och till de individer som är drabbade, sök hjälp av familj och vänner. Det är bättre att få tillfällig hjälp av dem, än att må sämre för dålig kompetens hos Nav. 13:27 // 17.03.2009NAV ruinerer folk i krise.. Etter å ha blitt ruinert av tvangstrekk pga skjønnsberegning av inntekt kunne jeg ikke greie å fortsette i belastende tung jobb på legevakten i Oslo. Søkte etter lang tids nedtur om dagpenger. Fikk dette etterhvert. Nye tvangstrekk tok ALLE dagpengene slik at jeg mistet bolig. Dagpengene ble deretter stanset da jeg pga problemer med postgang ikke mottok innkalling til samtale. Stadige klager på nevnte tok over 6 mnd å behandle. Ble sendt til sosialen for midler. Og er låst der så langt. Tynes og presses ut derfra også. Har søkt om yrkesrettet attføring, blir spennende å se hva som nå skjer. Blir vel nye tvangstrekk pga statens ulovlige skjønnsberegning av inntekt og utallige straffesanksjoner med for meg, INGEN UTSIKT TIL BEDRING NOEN GANG.. For et PILLRÅTTENT SYSTEM. Slave av staten for all tid. 13:03 // 17.03.2009RÅTNE NAV!!!!!! De hjelper deg ikke når du trenger det! De har ikke nok bemanning til å behandle sakene! De har ikke engang nok kunnskap til å jobbe med det de jobber med! NAV er det verste jeg vet om!! De tilbakebetaler ikke de pengene man faktisk har hatt krav på, den tiden man ikke fikk pengene man skulle hatt!! De er så RÅTNE at det er HEEELT SYKT!!!! Det finnes ikke dårlig nok ord som beskriver hva NAV er og hva de er verdt...!!! 12:38 // 17.03.2009Nav, psykisk og fysisk destruerende. Da jeg hadde fullført mitt fagbrev og ikke hadde fått videre tilbud fra min læreplass måtte jeg søke arbeidsledighetstrygd. Dette skulle vise seg å være vanskelig. Etter alle relevante dokumenter var utfyllt og levert, skulle det ta 4-8 uker noe som var normal saksbehandlingstid i nav Bergen. Etter 2 måneder ringer jeg inn for å spørre hva som skjer. Svaret jeg fikk var at det ikke var oppført noe sak på meg og jeg ble bedt om å sende inn dokumenter. Jeg ble så rasende og sa at de må ikke komme til meg og si at de har rotet vekk papirene mine, jeg var så sinna jeg kunne sikkert gjort noe veldig dumt. Vedkommende sa hun skulle sjekke opp i dette og ringe tilbake til meg. Etter 2 uker får jeg en telefon, der de medeler at de har funnet papirene og saken var oppretta. MEN, da fikk jeg beskjed om at det ville ta 4-8 uker, TIL! Etter 5 måneder fikk jeg første utbetaling av arbeidsledighets trygd. Hadde jeg på dette tidspunktet eid hus/leilighet hadde jeg vært tvunget til å selge. Måtte leve på venner og familie i 5 måneder, det gjør at man føler seg som en taper av store dimensjoner samt de vanvittige bekymringene ved at man ikke kan betale for seg. Dette har sittet kraftig spor i mitt liv og jeg har ved flere anledninger vært så langt nede at man setter spørsmålstegn ved om livet er verdt leve. Eneste måten jeg klarte meg var å kjøre mitt eget løp og la nav kjøre sitt. I ettertid har jeg nå hatt fast jobb lenge og eier et hus med utleie-leilighet. Den leide jeg ut til en ung mann som hadde vedtak hos nav på å få dekket husleie og strøm. De skulle betale dette direkte til meg, men så lett var det ikke. Det kunne gå 2-3 måneder før husleien kom på konto, vær jævla gang husleien forfallt måtte den purres på dag etter dag for at det i det hele tatt skulle komme noe penger. Stakkaren som bodde hos meg kunne ikke annet å gjøre enn forholde seg til det nav gjorde og dette førte jo til at han måtte flytte. Mye Stress til ingen nytte. Jeg trodde oppriktig at NAV skal hjelpe norske skattebetalere når til ikke går som de skal, dette har jeg skjønt at var totalt feil. De prøver å fjerne hjelp og holde tilbake så mye som mulig slik at psyken tilslutt sier nok er nok og man enten gir opp eller tar livet sitt. NB: DETTE VAR I 2006, lenge før noe finanskrise, man ser jo det at dette ikke har blitt tatt opp før man føler det på kroppen i OSLO........... 12:37 // 17.03.2009EN KJEMPETAKK TIL EN UTROLIG GOD OG TRYGG SAKSBEHANDLER JEG FORSTÅR AT MANGE HAR HATT VONDE OPPLEVELSER MED NAV MEN DET ER FAKTISK NOEN FANTASTISKE MENNESKER SOM JOBBER DER OGSÅ. JEG HADDE IKKE I MIN VILLESTE FANTASI TRODD JEG SKULLE OPPLEVE Å BLI HVERKEN SYK ELLER TRENGE HJELP AV SYSTEMET. NÅR DET SÅ EN GANG SKJEDDE HAR JEG BARE BLIT MØTT MED FORSTÅELSE, GODE ORD OG EN UVURDERLIG HJELP. DET HAR HJULPET MEG SÅ UTROLIG MYE Å FÅ DEN STØTTEN NAV ENEBAKK HAR GITT MEG. JEG KAN IKKE FÅ FULLROST DERE NOK. 12:37 // 17.03.2009Helt utrolig. Dette har jeg og noen av mine bekjente opplevd og opplever som et problem med NAV i dag: NAVs egen allmenlege overprøver fastlege, kirurger og spesialisters diagnoser og utgreiinger. Dette er hårreisende! Spesielt i et av tilfellene der saken i tillegg har gått igjennom hos pasientskade nemda. FYYYY!!! Har også opplevd å bruke tjue minutter etter at jeg har kommet til skranken for å få et enkelt søknadsskjema. Betjeningen i skranken strenet bare rett avgårde til en saksbehandler og ble der i ti minutter da jeg ba om skjemaet. Etter det måtte jeg bruke ti minutter på å forklare hvorfor jeg trenkte skjemaet. Herregud, hvordan kan jeg søke uten søknadsskjema som jeg trenger? 20minutter?? Det endte med at jeg gav personen i skranken en skyllebøtte. DA fikk jeg skjema... Hvordan er dette mulig? 12:35 // 17.03.2009NAV, et mareritt Har vært psykisk syk og av den grunn utenfor arbeidslivet siden 2003. Min erfaring med NAV er så dårlig som den kan bli. For meg har det vært umulig i det hele tatt å komme i dialog med en saksbehandler. NAV svarer ikke på hverken mail, telefon eller brev. Saksbehandlere skiftes uten min viten hele tiden og alt er bare rot. I oktober 2007 ble jeg oppfordret til å søke om uføretrygd. Jeg sendte derfor inn en søknad om tidsbegrenset uføretrygd i 3 år. Denne ble sendt i oktober 2007. I mai 2008 fikk jeg et brev fra NAV der jeg ble bedt om å trekke søknaden. Dette ble fulgt opp med trusler om hva som kunne skje hvis jeg ikke fulgte deres råd. Min lege og psykiater anbefalte meg å opprettholde søknaden. I slutten av november 2008 ble jeg innvilget tidsbegrenset uføretrygd i 1 år. Det tok altså 13 måneder å behandle søknaden. Jeg er heldig og har kommet inn i et behandlingsopplegg i regi av Vestfold sentralsykehus. Der går jeg i gruppeterapi og møter mange andre med samme type sykdom. Alle har dårlig erfaring med NAV. NAV opptrer i hovedsak truende og er både nedlatende og fordømmende. NAV forlanger at man skal kunne alle regler og nåde den som av forglemmelse skulle gjøre en feil. NAV selv derimot kan gjøre hva de vil uten at det får noen konsekvenser. Min påstand er at NAV har flere liv på samvittigheten med sin skjødesløse holdning til mennesker. NAV har aldri fungert etter intensjonen, men det er nå den siste tiden det har blitt satt fokus på problemet. Dette fordi arbeidsledigheten har ekspodert. Håper media fortsetter presset. Det er uten tvil det eneste som kan hjelpe. 12:35 // 17.03.2009Inkompetente Nav Hvor skal man begynne med nav? skal du sende inn en søknad på noe, må du være sikker på at du har fått alt med, til og med det de ikke opplyser om at du tenger. Vist ikke må du sende inn samme skjema gang på gang på gang. Har du gjort noe feil, glemt å legge noe ved, er det ikke mulig da kjære nav å si hva som mangler? alt som mangler!! Når man spørr hvor lang ventetid vil det ta før jeg får svar på kontantstøtten f.eks. Er det da mulig å si det tar 3-4månder i steden for å si: det tar 1måned og etter 1måned får du et berv der det står det tar minimum 3-4månder. Vist Nav har noe å klage på, ev skal gjøre om vedtakk, tar Nav bare opp telefonen og ringer deg. Ikke kan du si noe på vedtakket de komme med, ikke kan du få det endret og skal du sende inn klage på det vedtakket tar det minst 6månder. alt det for å få utbetalt penger man har krav på. Gjør vel ikke noe for de på nav at jeg plutselig mangler 10-15tusen utbetalt rett før jul?! det er jo ikke de som da sitter uten penger til bleier og mat. Jeg må føre opp samboer på alle mine papirer, vi må fylle ut felles skjemaer, men vist jeg lurer på noe angående pappapermisjonen hans (som jeg har send inn pappirer på) da kan de desverre ikke uttale seg om den saken. Enda vi har bodd ilag i 5år er registrert samboere og snart er gift. Nei Nav har desverre ikke så mye til overs for dere. vet det er mange som har det mye verre enn meg, men det er i værtfall ikke dere!! skjerp dere!!! 12:28 // 17.03.2009Kurser sine ansatte Mitt intrykk er at de ansatte på nav kurses for og gjøre verdagen mere håpløs for brukerne.Når det gjelder stønader som du har krav på, virker det som de tar fra egen pengebok.Husk , de håper på at du ikke anker et avslag innen tidsfrist,da har de spart noen kroner. Det er noen som er alt for ivrige i tjenesten. 12:26 // 17.03.2009Slett kundebehandling Etter endt skolegang hadde jeg store problemer med å få meg jobb. Jeg kontaktet da NAV på mitt hjemsted og ble registrert, med beskjeden om at jeg ikke hadde krav på noen økonomisk ytelse. Dessverre fikk jeg heller ikke beskjed om at jeg allikevel skulle sende meldekort. Dermed datt jeg ut av systemet og fikk opplyst dette per brev. Så var det ned igjen. Registrerte meg på nytt og sendte denne gangen meldekort, flyttet fra hjemstedet mitt til skien. Da kontaktet jeg NAV igjen, og med de på telefonen skulle de overføre meg dit. De endte med å overføre meg til Hamar. Så var det å få fikset dette. Etter noen uker var dette i orden igjen og jeg pratet med de på det nye kontoret. Fikk de samme beskjedene om at jeg ikke hadde rett på økonomisk hjelp, kurs eller engang saksbehandler. Til tross for dette ble jeg plutselig sendt på ett arbeidssøker kurs. Dette var i regi av NAV men holdt av AOF. De mente at min smale abeidserfaring gjorde det vanskelig for meg å få jobb, men jeg fikk iallfall kurspenger. Kurset hjalp ikke og etter lang tid ble jeg sendt på....et nytt arbeidsøker kurs, hvor jeg igjen fikk lære akkurat de samme tingene jeg gjorde på det forrige kurset. Men denne gangen var jeg så uheldig at det var NAV sine egne folk som holdt kurset. Når det skal sies hadde to av de høyere utdannelse og var meget dyktige, og utrolig nok fikk hele kurset en saksbehandler å forholde seg til. Jeg tenkte at dette var en fin sjanse til å få vite litt om disse rettighetene som det står skriftlig at du har, men alltid blir bortforklart av NAV. Dagen kom da det obligatoriske individuelle møtet alle kursdeltagerne skulle gjennom ble holdt, og jeg ble møtt av saksbehandler og en av de lavere utdannet møtelederne. Ca 10 minutter inn i møtet begynner saksbehandleren å kikke på klokken og sier at hun ikke har tid til dette, til tross for at det var holdt av 1 time. Da jeg påpekte at jeg faktisk måtte ha en jobb som hadde en fremtid eksploderte hun fullstendig og begynte å skrike og skjelle meg ut. Hun var helt i fistel. Jeg forsøkte da å hendvende meg til kurslederen. Uansett hva jeg foreslo av jobber jeg kunne tenkt meg fikk jeg beskjed om at jeg ikke var kompetent, heller ikke til ting jeg er utdannet til og har arbeidet med tidligere. Tilsist påpekte jeg at jeg hadde både utdannelsen og kompetansen. Da fikk jeg beskjed om at det var ikke kompetansen det sto på. Det var meg som person. Hele denne samtalen foregikk mens saksbehandler skjelte og bar seg i bakgrunnen. Jeg finner meg selvfølgelig ikke i slik behandlig, og ønsket å levere inn en klage på disse to. På hjemmesiden deres fant jeg ingenting om å klage på enkeltpersoner, jeg ble blankt nektet hjelp på det lokale kontoret, og da jeg forsøkte å samtale med de andre kurslederne trodde de meg ikke. Så det ble ingen klage på dem. Som resultat av denne slette behandlingen, fikk jeg tilbud om å prate med en mann som plutselig dukket opp fra ingensteder på kursets siste dag. Dette sa jeg ja til og pratet med denne mystiske mannen. Han spurte om en del merkelige ting, blandt annet på om jeg kunne gi han ett håndtrykk. Etter ett par møter til med den mystiske mannen kom det fram at han tar seg av mennesker i NAV systemet med spesielle behov. Jeg blir altså stemplet som psykisk ustabil fordi de ansatte fra NAV ikke passer i jobben. Heldigvis skjønte han at det ikke var noe galt med meg, og at jeg hadde vanskelig med å finne jobb pga smal arbeiderfaring. Han skulle skrive godt om meg til NAV og anbefale at jeg ble sendt på utplassering i en bedrift, men at jeg nok måtte vente til etter jul. Dette var i oktober. I februar blir jeg innkalt til møte med NAV. Her fikk jeg plutselig vite at jeg hadde økonomiske rettigheter, faktisk flere. Men de kunne ikke sende meg på utplassering. Jeg kunne få... jada... ett nytt arbeidssøker kurs. Det hjelper sikkert bedre enn de to foregående. Bare glad for å få noe å gjøre takker jeg ja og drar på dette kurset. Og hvem er representanten fra NAV? Joda, samme saksbehandleren som satt og skreik til meg i fistel. Så det lover jo godt for rettferdig behandling. Denne gangen er jeg heldigvis forberedt før vi skal ha møtet.... 12:12 // 17.03.2009Nav Gjerdrum-intet unntak. Jeg har kranglet med nav siden august o8. Når jeg har ringt å etterlyst penger jeg har krav på har jeg fått mange forskjellige svar. Blandt annet at de ikke kan hjelpe fordi de ikke kan datamaskinen, og at de ikke finner igjen sykemeldingen min. De innrømmet etter mange telefoner at denne hadde de rotet bort. Dette skjedde ikke bare en gang , men to ganger. Når det nå har gått fler uker og måneder uten utbetaling, så har jeg blitt møtt med null forståelse på nav. Alt de har å si er at - du får gå på sosialen da vettu. Dete føles svært respektløst. Hvorfor sitter det folk på nav som ikke kan jobben sin, det er et stort spørsmål. Blir man syk eller mister jobben så skal man ikke straffes, men hjelpes. Det mener jeg iallefall. 12:10 // 17.03.2009Bryter deg ned og demotiverer deg.. Min erfaring med NAV systemet er at de istedenfor å hjelpe deg videre, demotiverer deg og bryter deg ned. Det virker nesten som måten de vil få deg ut av systemet på er å kjøre deg så langt ned at du ikke orker å stille noe krav lenger. Jeg er nå på yrkesrettet attføring etter lang tids sykemelding p.g.a at jeg føler meg psykisk nedkjørt og oppbrukt. Når jeg endelig klarte å samle motivasjon til å gå inn for et løp som kunne få meg igang igjen så hadde NAV null tro på meg og det tok seks måneder med demotivering før jeg under tvil fikk begynne med noe tiltak i det hele tatt. Som førte til at jeg nå får EKSTREMT dårlig tid på det pensumet jeg skal igjennom før eksamen, noe som knekker motivasjonen enda mer da jeg ikke får anledning til å vise potensialet mitt. Jeg føler at de eneste som får noe positivt utav dette systemet er de som er ute etter å misbruke og utnytte det, mens de som virkelig trenger det blir stilt på sidelinjen og kommer ingen vei. 12:09 // 17.03.2009Ingen problemer Jeg har ikke hatt noen problemer med NAV. Dagpenger utbetales 1 til 2 dager etter at kortet er registrert. Får god behandling på NAV- kontorene, alle er behjelpelige med mine problemer. De kontakter også andre bedrifter for å få meg ut i jobb. Jeg skal i 2 jobbintervju denne uken, takket være NAV. Jeg synes NAV gjør en god jobb jeg :-) 12:06 // 17.03.2009Sykere nå enn noensinne på grunn av NAV Det er slik det har gått med meg siden jeg ble innvilget attføring. Man skulle tro det ville bli bedre med hjelp når man er psykisk syk, men det går jo ikke når hjelpen bare viser seg å være livstappende og nedbrbytende for en som meg. Jeg har forstått at de som jobber i Nav er inkompetente og utrolig late mennesker.Man må være frisk for å være syk!!!!Og det sier jo seg selv at det går jo ikke! 12:03 // 17.03.2009Manglende koordinering Var arbeidsledig, ble sykemeldt da jeg brakk beinet for ett år siden. Overgangen/endringen fra arbeidsledighetstrygd til sykepenger ble for vanskelig for NAV fordi, ifølge avdelingsleder ved NAV, Tønsberg, disse to systemene, ledighetstrygd og sykepenger, ikke blir koplet sammen hos NAV før i 2013. Han sa videre at hele NAV ordningen er blitt presset igjennom for fort. 11:52 // 17.03.2009Tusen takk Jeg har vert uheldig og er nå en av de som sliter i de norske helsekøene. Vil med dette gi en stor takk til saksbehandlerne hos NAV som har gitt meg god rådgivning og meget god oppfølging i min sak. Med tanke på den arbeidsmengden NAV ansatte har, synes jeg de gjør en fantastisk innsats. Til dere som vet dere er eller blir brukere, så har jeg ett råd. Vær ute i god tid om du kan.Dette vil og hjelpe andre som har hastesaker. Husk NAV har mye og gjøre... 11:50 // 17.03.2009Blakk Jeg fikk overgangstønad fram til august ifjor, men da var det stopp. Og hvis noen tror jeg satt i sofan og glodde på skjermen så...nei. Da guttungen begynte i barnehagen, 18 mnd gammel, så begynte jeg på skole...og jeg har gått på skole sammenhengene i snart 5 år for å en utdannelse som kan gi god jobb. I august hadde overskredet grensa på 5 år..utenom en ting. Det finnes en paragraf i lovverket som tilsier at hvis det gjelder utdanning så kan man få støtte fra skoleårets begynnelse til slutt....forutsatt at man slutter på den opprinnelige utdannelsen og tar et et årig kurs...eller slutter på skolen og melder seg arbeidsledig... Dette var begrunnelsen og rådene jeg fikk av NAV. For meg så henger ikke dette på greip. Jeg og guttungen levde på stipend og studielån fram til jeg fikk meg jobber ved siden av i desember...med det resultat at jeg i periodevis nesten ikke seg guttungen, null sosialliv og lite tid til søvn. Men det er verdt det....om 3 mnd er jeg utdanna og i jobb og NAV kan dra til helv.... :) 11:49 // 17.03.2009Ventet i 2 år!! Utallige ganger har jeg hørt hvor hele NAV-systemet skal være, og hvor bra de skal hjelpe oss som brukere. Selv har jeg en rekke helseproblemer som ikke gjør det mulig å være ute i en ordinær job, så jeg søkte NAV om attføring. Nå regnet jeg med at det skulle være en ganske grei vei å gå, men det tok hele 2 år(!) før alt gikk igjennom. I den tiden hadde NAV klart å rote bort 12 søknader om attføring, og 15 legeattester. Selv nå, som jeg endelig har attføring, er det til stadighet rot med forsinkede utbetalinger. Ingen vet hvem som har med noe å gjøre, og man blir pr telefon satt over fra den ene til den andre. Dette hadde vært greit om det var en gang, men ikke når det er annen hver gang, som det nå er! Nei, NAV er den største vitsen som eksisterer her i Norge! Alt var faktisk bedre før Nav ble NAV!! En eneste stor og susete sammenslåing av tre totalt innkompetente kontorer kan ikke gå bra, og det har det ikke gjort her i Tønsberg i hvertfall! 11:45 // 17.03.2009nav på sitt beste Har holt på med nav siden mai08 anngående søknad om yrkesrettetattføring som saksbehandler anbefalte at jeg søkte om men da jeg skulle levere inn søknad var det ikke så lett for jeg måtte først innom det såkalte frivelige prosjektet raskere tilbake,sikkert vel og bra det men da må jo de vite hva de holder på med.. Først i november08 fikk jeg endelig levert inn søknad spurte om saksbehandler kunne hjelpe men det kunne hun ikke for det var ikke hennes jobb. Leverte inn og 2 uker gikk da fikk jeg telefon for da fant de ikke søknaden igjen de hadde da registret den men mistet den så jeg måtte levere inn en ny,men jeg var garantert et avslag dette sa hun flere ganger(selv om hun ikke hadde lest søknaden) rart.. Leverte inn ny jeg og ikke uventet fikk jeg avslag og da jeg ringte til dem kunne de ikke gi en god begrunnelse for det engang,de bare mente det sånn ferdig med den. Legen min mener at jeg fyller alle krav da men det gidder de ikke høre på så i samråd med legen søker jeg nå rehablitering,spurte om de atter engang kunne hjelpe meg med søknaden men det var vanskelig for det var ikke deres jobb.. Da jeg tok kontakt med sjefen for den avdelingen etter mye om og men så kunne de vist hjelpe.. fredag i 16 tiden fikk jeg melding på mobilen at jeg kunne komme mandag og da jeg kom hadde ikke saksbehandler saken foran seg engang,merkelig..Fikk levert inn endelig,men nå for jeg avslag for jeg fyller ikke de vilkårene heller sies det for de mener jeg ikke er under behandling men jeg er det for jeg har tilogmed levert timeavtale med haukeland sykehus til nav der jeg skal til behandling.. Men son vanlig så gjør nav som de vil setter leger sine utredninger til side og umyndiggjør dem for saksbehandlere kan og vet best.. Tilogmed sykemeldinger forsvinner på kontoret har måtte sjekke opp hver eneste gang at de har fått den registrert,noen har de mistet så måtte fylle ut dublikat og fakse inn til forvaltningen eller så hadde jeg ikk fått sykepenger.. Det hører med til historien at jeg venter på svar på søknaden om rehablitering men i følge saksbehandler for jeg avslag ,men siden de var litt usikker så har de send den til navlegen for vurdering.. Saksbehandler kunne ikke svare engang når jeg informerte han om at jeg er under behandling. 11:44 // 17.03.2009Latskap? Det virker som at personellet hos NAV endten er inkompetente eller bare rett og slett lat. Tror mange av dem kommer til å havne på samme stigen vi arbeidsledige henger på, å det er først da de virkelig byner å innse hvor dårlig jobb de egentlig har gjort. 11:43 // 17.03.2009Vil ha tilbake den gamle ordningen! Etter sammenslåing av de forskjellige etatene har det raknet helt. Ufaglærte sitter med makt over mennesker som allerde er i en uhyre vanskelig situasjon.. Det var bedre før da trygdekontoret var en egen etat, sosialkontoret for seg selv, aetat var også en egen etat osv..Gå tilbake til den gamle utgaven, og meg- en langtidsskattebetaler pengene som jeg nå, når jeg er syk, har krav på!! 11:39 // 17.03.2009Nav På Facebook er det en gruppe som heter NAV- den har 267 medlemmer og er en lukket gruppe. Overskriften i gruppen er som følger: For oss som jobber i den stolte organisasjonen NAV! Syns det er flott at dere er stolte av å jobbe i en organisasjon som vel vitende ruinerer allerede syke folks liv!! 8 månders behandlings tid, betyr 8 mnd uten intekt! Skjerp dere!! Forstår ikke hvordan det er mulig å bruke 8 mnd på en avgjørelse som kan forbedre eller forverre ett medmenneskets hverdag! 12345»
Posted on: Wed, 06 Nov 2013 12:28:20 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015