Totale ontspanning - een eigentijds sprookje - Het organiseren van een tweedaags ijshockeytoernooi is voorwaar geen sinecure. Dat weet iedereen die er ooit aan begonnen is maar al te goed. Maar iemand moet het doen en ook dit jaar werd er weer vol goede moed aan begonnen. Tijdig uiteraard, zodat alles ruim op tijd geregeld kon worden en de stress deze keer niet zou toeslaan. En buiten de, inmiddels, normale perikelen zoals het op het laatste moment afzeggen van een team zodat de wedstrijdschema’s in één klap onbruikbaar werden en het klemvast komen te zitten met je trekhaak op het beton omdat een Panda nu eenmaal geen 150 liter bier en 80 pakken dubbelfriss schijnt te kunnen verwerken, verliepen de voorbereidingen naar wens. Een gezellig toernooi met vrijwel geen ongeregeldheden en bij de prijsuitreiking werden de organisatoren door het Red Eagles team verwend met een Your Gift Card (YGC) voor een dagje beauty en wellness. Heerlijk, wat een verrassing. Hoewel, als ik eerlijk ben meen ik me te herinneren dat we tijdens de voorbereidingen misschien een keer hebben laten vallen dat we wel toe waren aan een dagje totale ontspanning. Toegegeven, we hebben het een keer of drie gezegd maar toch zeker niet meer dan vier of vijf; laten we het houden op maximaal acht keer. Een verrassing dus dat iemand dat onthouden had. Het internationale toernooi werd gehouden met Pasen; 22 en 23 maart en ik ben bang dat het feit dat we er pas ruim een maand later aan toe kwamen om te gaan bedenken wanneer en waar we de YGC in zouden gaan leveren een indicatie is van ons algehele stressniveau. We sms-en wat heen en weer over een datum en ik zet me een avondje achter internet om een weloverwogen keuze te maken uit de, bij de YGC aangesloten beauty en wellness centra. De keuze valt op The Thermen in Roosendaal en wel het dagarrangement ‘Gezond en Mooi’. Na een behoorlijk vermoeiende werkdag pak ik de telefoon: ‘Goedemiddag, beauty en wellness Roosendaal, u spreekt met Robèrt, waarmee kan ik u van dienst zijn?’ ‘Dag, ik zou graag een reservering willen maken voor het arrangement Gezond en Mooi; twee personen op vrijdag 6 juni.’ ‘Prima mevrouw, van harte welkom’. ‘Mooi, we willen graag gebruik maken van onze YGC.’ Stilte. ‘Moment alstublieft.’ Ik word, geheel onvrijwillig, getrakteerd op een rustgevend New Age melodietje. Naarmate de tijd verstrijkt word ik steeds onrustiger. Mijn aardappels staan aan te branden, dochter-2 schreeuwt naar boven dat ze haar werkstuk toch echt niet met de hand gaat schrijven en of ik nu al eens achter die computer vandaan kom, dochter-3 valt van haar skateboard en verwacht een pleister en ik ijsbeer nog steeds in de wacht. ‘Bedankt voor het wachten mevrouw. Helaas kunt u geen gebruik maken van de YGC.’ Ik verbaas me en vraag wat de reden hiervoor is. De YGC blijkt alleen te gebruiken voor arrangementen van Your Gift. Logisch, maar welke arrangementen zijn dat? Eigenlijk zijn er in beauty en wellness centrum Roosendaal geen arrangementen beschikbaar voor mensen met een YGC. Een bereidwillige Robèrt loopt alle arrangementen met mij na; ‘Gezond en Mooi’ is van Spa en Fruit, ‘Hot Stone’ van het Eindhovens Dagblad, de ‘Totale Ontslakking’ van… Ik onderbreek hem; ik wil het niet weten. ‘Begrijp ik goed dat jullie aangesloten zijn bij Your Gift, maar dat er geen arrangementen zijn die hiermee betaald kunnen worden?’ New Age. Ik gooi mijn aardappels weg en zet de frituur aan. ‘Bedankt voor het wachten, welk bedrag staat er op uw YGC?’ ‘€40’. ‘Kijk, daarom kunt u er ook niet mee betalen; het door u gekozen arrangement kost € 69,50’. Ja dûh, Robèrt, dat had ik ook wel gezien. Ik ben een vrouw; mijn saldo, op welke kaart dan ook, is nooit toereikend. ‘Ik was eigenlijk van plan het verschil bij te betalen.’ ‘U bedoelt met geld? Moment, ik ga weer even met mijn collega overleggen.’ Het lukt me hem, voor ik weer rustgevend getergd ga worden, te onderbreken. ‘Robèrt, lijkt het je niet veel efficiënter om mij even door te verbinden met je collega?’ ‘Goedemiddag met Jeanette van beauty en wellness Roosendaal. U wilt tweemaal het ‘Gezond en Mooi’ arrangement, te betalen met uw YGC? Geen enkel probleem mevrouw. Welke datum kan ik noteren? Overigens, wanneer uw saldo op de YGC niet voldoende is kunt u het verschil aan de kassa bijpinnen.’ Arggg, inmiddels ben ik meer toe aan het ‘totale-ontspanning-hot-stone-massage’ arrangement, maar ik besluit mijn hand niet te overspelen. En wat Robèrt betreft; die kan vast fantastisch masseren. De verwachtingen zijn hoog gespannen.
Posted on: Tue, 06 Aug 2013 21:10:17 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015