Vendas online podem ampliar volume de reclamações . Qua, 10 de Julho de 2013 16:00 c q c s - Pedro Duarte NOTÍCIAS - Seguros. O estudo “Situação Atual e Perspectivas do Mercado de Distribuição de Seguros no Brasil”, foi divulgado pela KPMG e assinado pelo economista Francisco Galiza. De acordo com o paper, foram feitas diversas afirmações, oferecendo a possibilidade de escolha das seguradoras segundo um modelo matemático para aferição dos resultados. Quanto à distribuição de seguros pela web, a pesquisa revela colocações interessantes. Existe uma concordância muito elevada dos entrevistados sobre a necessidade de uma maior regulamentação desse canal de distribuição. Por outro lado, aparece claramente a preocupação com maior volume de reclamação dos segurados, mas a certeza do sucesso das vendas de seguros com apoio de redes sociais não é absoluta. Segundo a KPMG, existe também elevada convergência de opiniões sobre a necessidade de melhorar os níveis técnicos dos principais agentes do setor (corretores de seguros e de resseguros e, inclusive, seguradoras). Entretanto, há dúvidas sobre se os custos de comissionamento podem baixar.[2] A lista de empresas participantes, com sigilo quanto aos nomes dos executivos envolvidos, inclui ACE Seguradora, Alfa Seguradora, Assurant Seguradora, Allianz, Bradesco Auto/RE, Bradesco Saúde, Brasilprev, Cardif, Centauro Vida e Previdência, Chubb, Excelsior, Fairfax, Fator Seguradora, Generali, HDI, Liberty, LuizaSeg Seguros, Mapfre, Marítima, Mongeral Aegon, Nobre Seguradora, Prudential, SulAmérica, Yasuda e Zurich, entre outras.
Posted on: Thu, 11 Jul 2013 00:08:28 +0000
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