دورة استراتيجية بعث المشاريع والمؤسسات #L_Effectutation ----------------------------------------------------------------------- Résumé des cours de S3 - ملخص دروس الأسبوع الثالث ==================================== I. Prise de notes sur le cours #Leçon_1 : Le processus entrepreneurial au travers d’un exemple : U-Haul Processus entrepreneurial = démarche utilisée par l’entrepreneur pour démarrer son entreprise et atteindre ses objectifs. Comment utilise-t-il les 4 principes de l’effectuation ? Cas de la société U-HAUL “Transportez vous-même” : cas intéressant d’un démarrage en 1945 sur base d’une idée simple : “prêter une remorque, achetée d’occasion, à ses amis”. Démarrage sans vision, sans idée incroyable, sans études de marché, mais innovante, basée sur une intuition. Sa mise en place ne nécessite pas d’investissements importants, et avec une prise de risque limitée aux économies engagées dans l’achat des premières remorques. Utilisation des ressources disponibles au départ : une remorque, puis quelques remorques…. “j’achetais le genre de remorque que je pensais pouvoir louer et je les louais aux prix que je pensais correct”. Patchwork fou : la grande idée, consiste en l’engagement pris par les nouveaux clients de rejoindre le réseau, de devenir concessionnaire ! Ce qui a permis en 4 ans de créer un réseau couvrant la plupart des US. Exemple intéressant par ce que l’on ne voit pas dans ce processus entrepreneurial : - Pas de vision: Shoen rencontre un problème, s’achète une remorque et commence à la prêter pour rendre service pas détude de marché. Shoen na pas didée du phénomène du marché migratoire. Il résout un problème quil voit autour de lui. Cela viendra plus tard. - pas de plan : il a des intuitions, il réfléchi, Il rencontre des gens (amis, amis damis, puis client). le plan viendra plus tard. - pas dinvestissement. Il na pas remorques neuves et de garages. Il na pas dinvestissement important, même pour développer son réseau. - pas de prise de risque. Il investi seulement ses économies. Cela reste une somme relativement faible. il reste sans dette. La prise de risque psychologique est moins importante. Ce qu’on voit dans cette histoire, c’est : idée de départ très simple l’implication très forte des parties prenantes dans cet exemple: Amis, clients, garagiste, station service,... Certains constitueront son réseau de concessionnaires. Utilisation des moyens disponibles (hangar familial, réparer soi même, …) En résumé, un exemple très typique de développement effectual Principe 1 : Schoen démarre avec ce qu’il a sous la main : qui il est : soldat démobilisé cherchant une remorque ce qu’il connait : mécanique, bricolage qui il connait : famille, amis puis premiers clients Principe 2 : Schoen définit sa perte acceptable pas de calcul de retour financier Principe 3 : Schoen s’appuie sur un réseau de parties prenantes famille, amis, clients, stations services il s’appuie sur son réseau Principe 4 : Schoen tire parti des surprises il n’arrive pas à se procurer une remorque. Il se pose des questions à partir de cette surprise. #Leçon_2 : Pourquoi lapproche effectuale de U-Haul a permis sa création Le projet U-Haul a fonctionné car : L’entreprise démarre sans vision ni grande idée. Le projet est le reflet de son fondateur Le concept émerge progressivement, au gré des intéractions avec des parties prenantes. A tel point qu’ils ne se rendent même pas compte au départ qu’ils étaient en train de créer une entreprise ! L’approche est donc particulière : Pas d’étude de marché, pas de prévisions, de plan d’affaire ou de levée de fond. Ils ont démarré immédiatement, créant un marché à partir du constat que des gens cherchaient à leur emprunter leur remorque. Appui sur des parties prenantes pour créer un effet de levier (faire beaucoup avec peu) U-Haul aurait-elle pu exister avec l’approche causale (classique) ? Non car des étudiants, auxquels on demande d’écrire un plan d’affaires pour atteindre le développement réel obtenu au bout de 4 ans, concluent systématiquement que le projet est impossible ! Impossible sur le plan financier, impossible psychologiquement car la mise de fond serait très élevée pour des actifs qui perdent rapidement de la valeur. Impossible pour des raisons logistiques : démarrer à petite échelle pour le faire croître absence totale de barrière à l’entrée pour des imitateurs En résumé, l’effectuation rend possible des projets entrepreneuriaux qui seraient impossibles à réaliser avec une approche causale. Elle permet une mise en oeuvre progressive avec des ressources très faibles. De plus, le réseau croissant constitue une formidable barrière à l’entrée. Enfin, la démarche permet d’aller très vite, en créant un effet de levier via les parties prenantes. #Leçon_3 : Le processus entrepreneurial Comment les principes de l’effectuation sont-ils mis en oeuvre ? Le projet démarre avec l’entrepreneur lui-même (qui se demande qui il est, ce qu’il connait et qui il connait). L’entrepreneur se demande quels peuvent être ses buts (que puis-je faire). Ces buts l’amènent à intéragir avec des parties prenantes (les gens qu’il connait) et ces intéractions provoquent éventuellement l’engagement de parties prenantes. Cet engagement lui apporte de nouveaux moyens (argent, connaissances, …) et ça permet d’envisager de nouveaux buts, plus ambitieux. Et ça crée un cycle. Et ce processus cyclique amène à la création d’une nouvelle entreprise, de nouveaux produits ou services et de nouveaux marchés et si on ne parvient pas à intéragir avec les gens, on considère qu’on est dans une impasse Dans ce processus, le rôle des parties prenantes est primordial : elles apportent de nouveaux moyens. Ces moyens permettent de définir de nouveaux buts, plus ambitieux C’est une démarche créative car les buts n’étaient pas présents au début. Ils apparaissent au fur et à mesure. Et finalement, la clé de la réussite, c’est la capacité de l’entrepreneur à créer un réseau de parties prenantes. #Leçon_4 : La notion de projet viable Comment savoir ce que vaut une idée ? Comment savoir s’il faut laisser tomber ou persévérer ? Mon projet a-t-il un avenir ? Exemple de Cheung YAN, une chinoise qui, durant un voyage, observe que les américains consomment beaucoup de papier (300kg/personnes/an). Cheung YAN sait que son pays a besoin de beaucoup de cartons et se demande s’il y a moyen de récupérer ce papier jeté pour le recycler en cartons. Elle crée son entreprise et son offre de débarrasser des déchets papiers est très bien accueillie. Elle sait que des bateaux remplis de containers vides retournent en Chine. Elle propose à un armateur de lui faire un prix intéressant pour ramener son papier en Chine. Aujourd’hui, elle fabrique elle-même le carton en Chine et le papier recyclé est la principale exportation (en volume) des USA. Que nous montre cet exemple ? L’idée initiale vient de l’entrepreneuse elle-même et d’un déclencheur (quelque chose qui l’amène à se poser des questions). Mais tout le monde savait que les USA produisait énormément de papier qui était juste jeté. Tout le monde savait aussi que la Chine avait besoin de carton, et donc de papier recyclé. Mais rien ne se passe avant que Cheung YAN agisse. L’opportunité entrepreneuriale se produit par une idée ET une action. Cette opportunité n’est pas encore beaucoup plus qu’une idée. Elle va se transformer en projet viable car Cheung YAN est capable de mettre en relation des parties prenantes (décharges US, fabricants de carton en Chine et transporteurs de containers). Et c’est ça qui donne naissance à un projet viable. On voit donc bien que : Le point de départ c’est l’individu l’idée = individu + déclencheur (situation originale, un accident, une rencontre, un étonnement,...) L’idée n’est rien sans action (elle peut être très banale mais ce qui la transforme, c’est l’action, action d’aller voir des parties prenantes. opportunité = idée + action La viabilité du projet est déterminée par la dynamique d’engagement des parties prenantes. viabilité = opportunité + engagement des parties prenantes (croissantes). Attention, viabilité ne signifie pas rentabilité, en tous cas pas immédiatement. #Leçon_5 : Conclusion Nous avons au cours de cette session : - revu les 4 principes de l’effectuation. 1)lentrepreneur démarre avec ses moyens, 2)il constitue un réseau de parties prenantes=patchwork fou, 3)il tire parti des surprises=limonade, 4)il raisonne en terme de perte acceptable - décrit le processus effectual de création d’entreprise= cycle; au début moyens de lentrepreneur, il suscite l’engagement des parties prenantes, ceux-ci apportent de nouveaux moyens, donc permettent de définir de nouveaux buts, etc. - défini de manière simple et concrète des concepts abstraits: idée, opportunité, viabilité. - montrer que le processus entrepreneurial = processus social, la capacité à faire travailler des gens ensembles détermine la réussite de ce processus.
Posted on: Sat, 23 Nov 2013 23:11:30 +0000
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