ต้องอ่านครับ อยู่เมืองทุจริต ชีวิตต้องม๊อบ Korn Chatikavanijs status. เรียลลิตี้ วันก่อนผมอ่านบทความเรื่องของเจ้าของสายการบินราคาตํ่าแห่งหนึ่งที่ต่างประเทศ เขามีคำสั่งให้ปรับปรุงการบริการในสายการบินของตนเองเพราะเขาเบื่อที่มีลูกค้ามาต่อว่าเขาต่อหน้า ที่น่าสนใจเป็นเพราะตามจริงแล้ว มีผู้โดยสารเขียนอีเมลหรือเฟสบุ๊คเข้าไปต่อว่าสายการบินเขาอยู่แล้วเป็นร้อยเป็นพันคน แต่เขากลับใส่ใจกับการเจอลูกค้าบ่นกับเขาซึ่งๆหน้าเพียงไม่กี่คน คิดๆดูก็เป็นเรื่องค่อนข้างธรรมชาติ อย่างเช่นผมเชื่อว่าอาจจะมีคนเขียนเข้าไปต่อว่านักการเมืองทั้งสองฝั่งเป็นหมื่นเป็นแสนคน แต่พวกเราก็จะไม่สะทกสะท้านเท่าไรนัก แต่ถ้ามีคนด่าต่อหน้าเพียงคนเดียวในห้างหรือที่ใดก็แล้วแต่ ผมมั่นใจว่าส่วนใหญ่ก็คงจะหน้าชาและต้องเก็บเอาไปคิด เอาไปทบทวน และนี่คือสาเหตุที่คุณศศินเดินประท้วงการสร้างเขื่อนอยู่คนเดียว ส่งผลมากกว่าคนร่วมกดไลค์เพจการต่อต้านเขื่อนเกือบแสนคน บทเรียนคือ social network เป็นเครื่องมือการสื่ือสารที่เป็นประโยชน์อย่างมาก แต่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงนั้น โลกไซเบอร์อย่างเดียวทำไม่ได้ ต้องอาศัยคนจริง ทำจริง ในโลกความเป็นจริง Keep it Real
Posted on: Sat, 09 Nov 2013 05:39:44 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015