ประกาศ : แจ้งการเติมเงินเครือข่ายทรูมูฟ (True move) สมาชิกที่ใช้เลขหมายทรูมูฟ กรุณาตรวจสอบและ...คลิ้กเพื่ออ่านต่อ เรียน ท่านสมาชิก ตั้งแต่วันที่ 10-25 กันยายน 2556 ทางทรู จะดำเนินการเปลี่ยนเครือข่ายเลขหมายของสมาชิกที่ใช้เครือข่ายทรูมูฟ(True Move) เป็น เครือข่ายทรูมูฟ เอช (True Move H) ทั้งหมดโดยจะทยอยเปลี่ยนจนครบ ซึ่งท่านจะไม่ทราบว่าเลขหมายของท่านได้เปลี่ยน เครือข่ายทรุมูฟ เอชเมื่อใด ซึ่งจะส่งผลกระทบกับการทำธุรกรรมการเติมเงินด้วยระบบ ITS ในกรณีที่ข้อมูลที่เครือข่ายที่ท่านลงทะเบียนกับ Topup2rich ไม่ตรงกัน ทางบริษัทฯขอแจ้งขั้นตอนการดำเนินการในกรณีที่เลขหมายของท่านเป็นเลขหมายทรูมูฟ (True Move) ดังนี้ 1. สมาชิกตรวจสอบที่โทรศัพท์ของท่าน โดยการปิดเครื่องและเปิดใหม่เพื่อตรวจว่าเป็นเครือข่าย TrueMove(True) หรือ Truemove H 2. โทรตรวจสอบที่ True Move Call Center เลขหมาย 1331 เพื่อตรวจสอบสถานะเครือข่ายเลขหมายโทรศัพท์ของท่านว่าได้เป็น Truemove H หรือยัง 3. ในกรณีที่ดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วให้สมาชิกแจ้งเปลี่ยนเครือข่ายมายัง Topup2rich ผ่าน 2 ช่องทางคือ แจ้งผ่านทาง e-mail : topup2rich@gmail และแจ้งผ่าน Call Center 02-6733111 โดยจดรายละเอียดชื่อพนักงานให้บริการและ Ticket (เลขหมายอ้างอิงเพื่อติดตามการร้องขอของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ) ในกรณีมีข้อมูลเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม บริษัทจะแจ้งให้ทราบต่อไป
Posted on: Wed, 11 Sep 2013 12:47:39 +0000