A todos meus amigos : Hoje tive a infeliz experiência de tratar com uma companhia de seguros, chamada ZURICH. Minha esposa foi vitima de colisão de veículos, por um dos segurados da tal companhia. Como terceiro no acidente, escolhi uma oficina de minha confiança que eventualmente presta serviços para tal Cia, para assim, ter meu carro recuperado com qualidade e rapidez. A tal seguradora, após analise do orçamento e muitos pedidos de descontos, ( que demorou 03 dias) recusou o pagamento do conserto , alegando ( cópia do e-mail recebido por mim) : - 10:50h Analista: “A oficina de escolha do terceiro não teve acordo de valor, neste caso, o terceiro pode remover para rede credenciada, ou podemos tratar como acordo para reembolso ao proprietário do veículo para reparação em oficina de livre escolha, o valor para acordo é R$5.792,01. para formalização do acordo, preenchimento do termo de transação encaminhar o DUT frente e verso.” Enfim, além de ser vítima de acidente, ter um veiculo danificado e desvalorizado, cerceado o meu direito de utilização de veiculo (pois a CIA ZURICH não disponibilizou nenhum outro veiculo para que a rotina do meu dia a dia continuasse) tive recusado o direito de escolha para que o veículo fosse consertado de maneira a meu agrado , e ainda, propôs-me um acerto irrisório de valor que quase não pagará as peças do veiculo. Então, venho aqui para dizer a vocês, que estão por via de revalidar o seguro, ou fará isso daqui uns tempos, pensem bem. Há muitas outras empresas, inclusive com BATE-PRONTOS, que liberam imediatamente o conserto para o segurado e para terceiros, sem muita burocracia e com muito mais respeito aos acidentados. Infelizmente será mais um processo de busca de meus direitos, que irá acumular na justiça brasileira. Espero que ninguém passe por esse trauma de acidente e ainda mais, que a seguradora envolvida, não seja essa ZURICH, que no meu conceito, é uma empresinha sem princípios... QUE VISA APENAS PROPAGANDA E DINHEIRO EM CAIXA, e não olha para os clientes e vitimas dos mesmos... Pensem nisso...
Posted on: Thu, 05 Sep 2013 22:47:43 +0000
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